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間歇性問題

使用此資訊解決間歇性問題。

間歇性外部裝置問題​

請完成下列步驟，直到解決問題為止。

  1. 確定已安裝正確的裝置驅動程式。請參閱製造商的網站以取得文件。

  2. 對於 USB 裝置：

    1. 確定已正確配置裝置。

      重新啟動伺服器，然後根據畫面上的指示按下指定按鍵以顯示系統設定介面。（如需相關資訊，請參閱與您伺服器相容的 LXPM 文件中的「啟動」一節，網址為 Lenovo XClarity Provisioning Manager 入口網站頁面。）然後按一下進階 > USB 配置。

    2. 將裝置連接至其他埠。如果您使用 USB 集線器，請拔掉集線器，並將裝置直接連接至伺服器。確定已針對該埠正確配置裝置。

間歇性 KVM 問題​

請完成下列步驟，直到解決問題為止。

視訊問題：

  1. 確定所有的纜線和主控台分支纜線都已正確連接並固定。
  2. 在另一部伺服器上測試顯示器，以確定它可正常運作。
  3. 在運作中的伺服器上測試主控台連接跳線，以確定它可正常運作。如果主控台分支纜線毀損，請加以更換。

鍵盤問題：

確定所有的纜線和主控台分支纜線都已正確連接並固定。

滑鼠問題：

確定所有的纜線和主控台分支纜線都已正確連接並固定。

間歇性非預期的重新開機​

註
有些無法更正的錯誤需要伺服器重新開機，才能停用記憶體模組或處理器等裝置，讓機器能夠正常開機。

  1. 如果在作業系統啟動後發生重設，請停用任何自動伺服器重新啟動 (ASR) 公用程式，例如 Automatic Server Restart IPMI Application Windows 適用版，或停用所有已經安裝的 ASR 裝置。

  2. 請查看管理控制器事件日誌，以檢查指示重新開機的事件碼。如需檢視事件日誌的相關資訊，請參閱事件日誌。