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Fehler an Tastatur, Maus, KVM-Schalter oder USB-Einheiten

Mithilfe dieser Informationen können Sie Fehler an Tastatur, Maus, KVM-Schalter oder USB-Einheit beheben.

Alle oder einige Tasten der Tastatur funktionieren nicht

  1. Stellen Sie Folgendes sicher:

    • Das Tastaturkabel ist fest angeschlossen.

    • Der Server und der Bildschirm sind eingeschaltet.

  2. Wenn Sie eine USB-Tastatur verwenden, führen Sie die Setup Utility aus und aktivieren Sie den tastaturlosen Betrieb.

  3. Wenn Sie eine USB-Tastatur verwenden und diese an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie die Tastatur vom Hub ab und schließen Sie sie direkt an den Server an.

  4. Tauschen Sie die Tastatur aus.

Die Maus funktioniert nicht

  1. Stellen Sie Folgendes sicher:

    • Das Kabel der Maus ist fest an den Server angeschlossen.

    • Die Einheitentreiber für die Maus sind ordnungsgemäß installiert.

    • Der Server und der Bildschirm sind eingeschaltet.

    • Die Maus ist als Zusatzeinrichtung im Setup Utility aktiviert.

  2. Wenn Sie eine USB-Maus verwenden, die an einen USB-Hub angeschlossen ist, trennen Sie die Maus vom Hub und schließen Sie sie direkt an den Server an.

  3. Tauschen Sie die Maus aus.

Probleme mit KVM-Schalter

  1. Stellen Sie sicher, dass der KVM-Schalter von Ihrem Server unterstützt wird.

  2. Stellen Sie sicher, dass der KVM-Schalter ordnungsgemäß eingeschaltet ist.

  3. Wenn Tastatur, Maus oder Bildschirm regulär mit direkter Verbindung zum Server betrieben werden können, tauschen Sie den KVM-Schalter aus.

Die USB-Einheit funktioniert nicht

  1. Stellen Sie Folgendes sicher:

    • Der Server ist eingeschaltet und wird mit Strom versorgt.

    • Der richtige Einheitentreiber für USB-Einheiten wurde installiert.

    • Das Betriebssystem unterstützt die USB-Einheit.

  2. Stellen Sie sicher, dass die USB-Konfigurationsoptionen in der Systemeinrichtung richtig festgelegt sind.

    Starten Sie den Server neu und drücken Sie gemäß den Anweisungen die Taste auf dem Bildschirm, um die LXPM-Schnittstelle der Systemeinrichtung anzuzeigen. ((Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Start in der LXPM-Dokumentation für Ihren Server unter Portalseite für Lenovo XClarity Provisioning Manager.)) Klicken Sie anschließend auf Systemeinstellungen > Einheiten und E/A-Anschlüsse > USB-Konfiguration.

  3. Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, ziehen Sie die USB-Einheit vom Hub ab und schließen Sie sie direkt an den Server an.

  4. Wenn die USB-Einheit weiterhin nicht funktioniert, schließen Sie eine andere USB-Einheit an oder versuchen Sie, die getestete USB-Einheit mit einem anderen funktionierenden USB-Anschluss zu verbinden.

  5. Wenn die USB-Einheit an einem anderen USB-Anschluss funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem am ursprünglichen USB-Anschluss vor.

    • Wenn sich der USB-Anschluss an der Vorderseite des Servers befindet:

      1. Entfernen Sie das USB-Kabel und schließen Sie es wieder an. Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß mit der Systemplatine (Systemplatinenbaugruppe) verbunden ist. Siehe Interne Kabelführung.

      2. Tauschen Sie das Bedienfeld oder das E/A-Modul an der Vorderseite aus.

    • Wenn sich der USB-Anschluss an der Rückseite des Servers befindet:

      1. (Nur qualifizierte Kundendiensttechniker) Ersetzen Sie die System-E/A-Platine.