键盘、鼠标、KVM 切换器或 USB 设备问题

• 键盘所有键均失灵或某些键失灵

• 无法使用鼠标

• KVM 切换器问题

• 无法使用 USB 设备

键盘所有键均失灵或某些键失灵​

1. 确保：

   • 键盘线缆已牢固连接。

   • 服务器和显示器已开启。

2. 如果您在使用 USB 键盘，请运行 Setup Utility 并启用无键盘操作。

3. 如果使用的是 USB 键盘，并且该键盘连接到 USB 集线器，则从该集线器上拔下该键盘，然后将该键盘直接连接到服务器。

4. 更换键盘。

无法使用鼠标​

1. 确保：

   • 鼠标线缆已牢固地连接到服务器。

   • 已正确安装鼠标驱动程序。

   • 服务器和显示器已开启。

   • 在 Setup Utility 中启用了鼠标选件。

2. 如果使用 USB 鼠标并且该鼠标连接到 USB 集线器，请从集线器上拔下该鼠标，然后将它直接连接到服务器。

3. 更换鼠标。

KVM 切换器问题​

1. 确保您的服务器支持 KVM 切换器。

2. 确保已正确打开 KVM 切换器的电源。

3. 如果直接连接到服务器可以正常操作键盘、鼠标或显示器，则请更换 KVM 切换器。

无法使用 USB 设备​

1. 确保：

   • 服务器已开启，并且有供电电源。

   • 已安装正确的 USB 设备驱动程序。

   • 操作系统支持 USB 设备。

2. 确保在系统设置中正确设置了 USB 配置选项。

   重新启动服务器，按照屏幕上的说明按相应的键，显示 LXPM 系统设置界面。（（如需更多信息，请参阅 Lenovo XClarity Provisioning Manager 门户页面 上适用于您的服务器的 LXPM 文档中的“启动”一节。））然后，单击系统设置 > 设备和 I/O 端口 > USB 配置。

3. 如果正在使用 USB 集线器，则从集线器上拔下 USB 设备，然后将它直接连接到服务器。

4. 如果 USB 设备仍然无法正常工作，请尝试使用其他 USB 设备，或尝试将所测试的 USB 设备连接到另一个正常工作的 USB 接口。

5. 如果该 USB 设备在另一个 USB 接口上运行良好，则表示原来的 USB 接口可能有问题。

   • 如果 USB 接口位于服务器正面：

     1. 请拔下并重新连接 USB 线缆。请确保 USB 线缆正确连接到主板（主板组合件）。请参阅内部线缆布放。

     2. 更换前面板或正面 I/O 模块。

   • 如果 USB 接口位于服务器背面：

     1. （仅限经过培训的技术人员）更换系统 I/O 板。