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LEDs M.2

Este tópico fornece informações de solução de problemas para o conjunto de unidade M.2.

LEDs na placa de interposição M.2

Figura 1. LEDs da placa de interposição M.2

O status normal dos LEDs na placa de interposição é mostrar o LED de atividade piscando e o LED de status apagado.

LEDStatus e descrição
1 LED de atividade (verde)Aceso: A unidade M.2 está ociosa.
Apagado: A unidade M.2 aparece como Cancelado.
Piscando (cerca de quatro flashes por segundo): A atividade de E/S da unidade M.2 está em andamento.
2 LED de Status (amarelo)Aceso: Ocorre uma falha na unidade.
Apagado: A unidade M.2 está funcionando normalmente.
Piscando rápido (cerca de quatro flashes por segundo): A unidade M.2 está sendo localizada.
Piscando lentamente (cerca de um flash por segundo): A unidade M.2 está sendo reconstruída.

Problema cancelado do conjunto de unidade M.2 hot-swap

  1. Faça a troca em funcionamento (hot-swap) dos dois conjuntos de unidade M.2 lado a lado um com o outro para ver se o problema persiste.

  2. Se o problema persistir:

    • Cenário 1: se o LED de atividade permanece apagado, substitua a placa de interposição. Se a substituição da placa de interposição não funcionar, isso pode ser causado uma falha de energia ou PSoC. Nesse caso, colete o arquivo FFDC e entre em contato com o Suporte Lenovo.

    • Cenário 2: se ambos os LEDs estiverem acesos, acesse as informações da unidade no XCC.
      • Se as informações estiverem acessíveis, mas a unidade permanecer cancelada, substitua a unidade ou verifique o log do chip RAID no arquivo FFDC para ver se há informações úteis disponíveis.

      • Se as informações não estiverem acessíveis, verifique o log do chip RAID no arquivo FFDC, substitua a placa de interposição ou a unidade.

  3. Se o problema persistir após a substituição da placa de interposição e da unidade, entre em contato com o Suporte Lenovo.

LEDs no backplane M.2 traseiro

Figura 2. LEDs do backplane M.2 traseiro

O status normal dos LEDs no backplane mostra o LED de pulsação do sistema e o LED de pulsação PSoC piscando.

LEDStatus e descrição
1 LED de pulsação do sistema (verde)Piscando: A energia do backplane M.2 está ligada.
2 LED de pulsação PSoC (verde)Aceso: O firmware PSoC não está inicializado ou está em estado interrompido.
Apagado: Energia desligada ou em estado interrompido.
Piscando rápido (cerca de um flash por segundo): Atualizando o código (modo bootloader).
Piscando lentamente (cerca de um flash a cada dois segundos): Saindo da inicialização (modo de aplicativo).

Procedimento de solução de problemas do backplane da unidade M.2 traseiro

  • Inspecione visualmente os LEDs no backplane, com a energia do sistema ligada e a tampa superior removida.

    • Se o LED de pulsação PSoC estiver sempre aceso ou apagado, substitua o backplane. Se o problema persistir após a substituição, colete o arquivo FFDC e entre em contato com o Suporte Lenovo.

    • Se o LED de pulsação do sistema não estiver piscando, isso indica que ocorreram problemas no chip RAID. Substitua o painel traseiro. Se o problema persistir após a substituição, colete o arquivo FFDC e entre em contato com o Suporte Lenovo.

  • Se o log de eventos do XCC mostrar erros PCIe relacionados à unidade M.2 traseira e a remoção da tampa superior não for viável.

    • Substitua o painel traseiro. Se o problema persistir após a substituição, colete o arquivo FFDC e entre em contato com o Suporte Lenovo.

    • Verifique o registro PSoC na pasta PSoC para identificar melhor se o PSoC está funcionando normalmente:

      • Caso contrário, tente substituir o backplane ou atualizar firmware PSoC. Se eles não funcionarem, entre em contato com o Suporte Lenovo.

      • Se funcionarem, verifique se as informações do chip RAID estão acessíveis na lista de dispositivos do arquivo FFDC. Caso afirmativo, substitua o backplane ou colete o arquivo FFDC e entre em contato com o Suporte Lenovo. Se não funcionarem, substitua o backplane.