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FQXSPUP0005L: Se detectó una incompatibilidad de firmware o software en el sistema [ComputerSystemElementName].

Se detectó una incompatibilidad de firmware o software en el sistema [ComputerSystemElementName].

Este mensaje se utiliza cuando una implementación ha detectado una incompatibilidad de software o de firmware.

Gravedad​

Error

Categoría de las alertas​

Crítico - Incompatibilidad de hardware

Es reparable​

Sí

Información CIM​

Prefix:PLAT

e ID:0442

SNMP Trap ID​

36

Notificar automáticamente al centro de soporte​

No

Acción del usuario​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:

  1. Actualice el firmware de XCC a la versión más reciente y rearranque el sistema.
  2. Si el problema persiste, recopile el registro de datos de servicio.
  3. Póngase en contacto con Soporte de Lenovo.
  4. Nota: la solución para este error puede implicar la sustitución de la placa del sistema. Si se ha habilitado el cifrado de TPM, haga una copia de seguridad de la clave de recuperación de cifrado de TPM.