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FQXSPUP0005L : Une incompatibilité de microprogramme ou de logiciel a été détectée sur le système [ComputerSystemElementName].

Une incompatibilité de microprogramme ou de logiciel a été détectée sur le système [ComputerSystemElementName].

Ce message s'affiche lorsqu'une implémentation a détecté une incompatibilité de microprogramme ou de logiciel.

Gravité​

Erreur

Catégorie d'alerte​

Critique - Incompatibilité matérielle

Réparable​

Oui

Informations CIM​

Prefix:PLAT

et ID :0442

SNMP Trap ID​

36

Avertir automatiquement le service de support​

Non

Action utilisateur​

Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

  1. Copiez instantanément le microprogramme du module XCC au niveau plus récent, puis redémarrez le système.
  2. Si le problème persiste, collectez le journal des données de maintenance.
  3. Contactez le support Lenovo.
  4. Remarque : La résolution de cette erreur peut impliquer le remplacement d’une carte mère. Si le chiffrement TPM a été activé, sauvegardez la clé de récupération du chiffrement TPM (TPM Encryption Recovery Key).