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メモリーの問題

この情報を使用して、メモリーに関する問題を解決してください。

メモリーの一般的な問題​

DCPMM 固有の問題​

表示されるシステム・メモリーが取り付けられている物理メモリーよりも小さい​

問題が解決するまで、以下のステップを実行します。
  1. 次の点を確認します。

    • オペレーター情報パネル上のエラー LED がどれも点灯していない。

    • システム・ボードの DIMM エラー LED が何も点灯していない。

    • メモリー・ミラーリング・チャネルが不一致の原因ではない。

    • メモリー・モジュールが正しく取り付けられている。

    • 正しいタイプのメモリーが取り付けられている。

    • メモリーを変更した場合、Lenovo XClarity Provisioning Managerでメモリー構成を更新した。

    • すべてのメモリー・バンクが有効になっている。サーバーが問題を検出したときにメモリー・バンクを自動的に無効にしたか、メモリー・バンクが手動で無効にされた可能性があります。

    • サーバーを最小メモリー構成にしたときに、メモリー・エラーがない。

    • DCPMM が取り付けられている場合:

      1. アプリ・ダイレクト・モードまたは混在メモリー・モードでメモリーが設定されている場合は、DCPMM を交換する前に、保存したデータをバックアップします。作成したネームスペースはすべて削除されます。

      2. DC Persistent Memory Module (DCPMM) のセットアップを参照して、表示されているメモリーがモードの説明に適合するかどうかを参照してください。

      3. DCPMM で最近になってメモリー・モードに設定した場合、アプリ・ダイレクト・モードに戻し、削除されたネームスペースがないことを確認します (DC Persistent Memory Module (DCPMM) のセットアップを参照してください)。

      4. Setup Utility を起動し、「システム構成およびブート管理」 > 「インテル Optane DCPMM」 > 「セキュリティー」を選択して、すべての DCPMM ユニットのロックが解除されていることを確認します。

  2. DIMM を取り付け直し、サーバーを再起動します。

  3. メモリー診断を実行します。ソリューションを起動し、画面の指示に従ってキーを押すと、デフォルトでは、LXPM インターフェースが表示されます。(詳しくは、Lenovo XClarity Provisioning Manager ポータル・ページにあるご使用のサーバーと互換性のある LXPM 資料の「起動」セクションを参照してください。このインターフェースからハードディスク・ドライブ診断を実行できます。) このインターフェースでメモリー診断を実行できます。診断ページで、「診断の実行」 > 「メモリー・テスト」に移動します。

  4. 以下のようにして、POST エラー・ログをチェックします。

    • DIMM がシステム管理割り込み (SMI) によって無効にされていた場合は、その DIMM を交換します。

    • DIMM がユーザーまたは POST によって無効にされた場合は、DIMM を取り付け直します。その後、Lenovo XClarity Provisioning Manager を実行して、DIMM を有効にします。

  5. メモリー診断を実行します。ソリューションを起動し、画面の指示に従ってキーを押すと、デフォルトでは、LXPM インターフェースが表示されます。(詳しくは、Lenovo XClarity Provisioning Manager ポータル・ページにあるご使用のサーバーと互換性のある LXPM 資料の「起動」セクションを参照してください。このインターフェースからハードディスク・ドライブ診断を実行できます。)このインターフェースでメモリー診断を実行できます。診断ページから、診断の実行 > メモリー・テスト または DCPMM テストを選択します。

    注
    DCPMM が取り付けられている場合、現在設定されているモードに基づいて診断を実行します。

    • アプリ・ダイレクト・モード:

      • DRAM メモリー・モジュールのメモリー・テストを実行します。

      • DCPMM の DCPMM テストを実行します。

    • メモリーおよび混在メモリー・モード:

      DCPMM のメモリー・テストと DCPMM テストをともに実行します。

  6. あるチャネルの問題があると思われる DIMM を、サポートされている構成の同じプロセッサーの他のチャネルに移動し、サーバーを再起動します。問題がメモリー・モジュールに関連したものである場合は、障害のあるメモリー・モジュールを交換します。
    注
    DCPMM が取り付けられている場合、メモリー・モードではこの方法のみを選択してください。

  7. DIMM を交換します。

  8. サーバーを再起動します。

別の DCPMM モードへの変更が失敗する​

DCPMM モードを変更し、システムが正常に再起動した後、DCPMM モードが変更されず、同じモードが続く場合は、DRAM DIMM および DCPMM の容量をチェックして新しいモードの要件を満たしていることを確認します (DC Persistent Memory Module (DCPMM) のセットアップを参照してください)。

余分なネームスペースがインターリーブ領域に表示される​

1 つのインターリーブ地域で 2 つの名前空間が作成されている場合、VMware ESXi では作成された名前空間が無視され、システムのブート中に余分な新しい名前空間が作成されます。ESXi で最初にブートする前に、Setup Utility またはオペレーティング・システムのいずれかで、作成された名前空間を削除します。