Problemas de monitor y de video

• Se muestran caracteres incorrectos

• La pantalla aparece en blanco

• La pantalla queda en blanco al iniciar algunos programa de aplicación

• El monitor presenta una pantalla inestable, o bien la imagen de la pantalla aparece ondulada, ilegible, girada o distorsionada

• Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla

Se muestran caracteres incorrectos​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema.

La pantalla aparece en blanco​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema.

1. Si instaló nuevos DIMM recientemente, asegúrese de que la capacidad de los nuevos DIMM sea la misma que la de los instalados anteriormente. De lo contrario, extraiga los DIMM recién instalados y vuelva a encender el servidor.

2. Si hay otros monitores conectados al servidor, debe extraerlos.

3. Si el servidor está conectado a un conmutador KVM, omita el conmutador KVM para descartarlo como causa posible del problema: conecte el cable del monitor directamente al conector correcto situado en la parte posterior del servidor.

4. Asegúrese de que:

   • El servidor está encendido y se suministra alimentación al servidor.

   • Los cables del monitor están conectados correctamente.

   • El monitor está encendido con los controles de brillo y contraste ajustados correctamente.

5. Desconecte el cable y seleccione otro conector de video para la conexión.

6. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor cada vez:

   1. Cable del monitor

   2. Monitor

   3. (Solo un técnico de servicio experto) Placa del sistema

7. Si el problema continúa, póngase en contacto con soporte técnico de Lenovo.

La pantalla queda en blanco al iniciar algunos programa de aplicación​

1. Asegúrese de que:

   • El programa de aplicación no esté configurado en un modo de visualización con una resolución superior a la capacidad del monitor.

   • Todos los controladores de dispositivos necesarios para la aplicación están instalados.

El monitor presenta una pantalla inestable, o bien la imagen de la pantalla aparece ondulada, ilegible, girada o distorsionada​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema.

1. Si las pruebas automáticas del monitor muestran que este funciona correctamente, examine la ubicación del mismo. Los campos magnéticos que se encuentran junto a otros dispositivos (por ejemplo, transformadores, aparatos eléctricos, fluorescentes y otros monitores) pueden provocar una distorsión de la pantalla o imágenes poco claras, borrosas, difusas o confusas. Si esto ocurre, apague el monitor.

   Atención

   Mover un monitor en color mientras está encendido puede producir una decoloración de la pantalla.

   Coloque el dispositivo y el monitor a una distancia mínima de 305 mm (12 pulgadas) entre ellos y encienda el monitor.

   Nota

   1. Para evitar errores de lectura/escritura de la unidad de disquetes, asegúrese de que la distancia entre el monitor y cualquier unidad de disquetes externa sea de al menos 76 mm (3 pulgadas).

   2. Los cables de monitor que no son de Lenovo pueden producir problemas imprevisibles.

2. Vuelva a colocar el cable del monitor.

3. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor cada vez:

   1. Cable del monitor

   2. Monitor

   3. Adaptador de video (si hay uno instalado)

   4. (Solo un técnico de servicio experto) Placa del sistema

Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla​

Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema.