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自动支持消息的类型及其内容

自动支持消息包含有关受支持子系统的状态信息。了解自动支持消息包含的内容有助于您解读或回复您在电子邮件中收到的消息。

消息类型消息包含的数据类型
事件触发包含发生事件的特定子系统上下文相关数据的文件
每天日志文件
性能在过去 24 小时内采样的性能数据
每周配置和状态数据
system node autosupport invoke 命令触发取决于 -type 参数中指定的值
  • test 会发送用户触发的包含一些基本数据的消息。

    此消息还将触发自动电子邮件响应,从技术支持发送到使用 -to 选项指定的任何电子邮件地址,以便您确认自动支持消息可正常接收。

  • performance 发送性能数据。
  • all 会发送包含一组完整数据(类似于每周消息)的用户触发消息,其中包括每个子系统的故障诊断数据。

    技术支持人员通常请求此消息。

system node autosupport invoke-core-upload 命令触发节点的核心转储文件
system node autosupport invoke-performance-archive 命令触发指定时间段的性能归档文件