สำหรับกรณีการสนับสนุน ThinkAgile SXM ซีรีส์ อาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลบางอย่าง หลังจากที่คุณได้รับหมายเลขเคสแล้ว คุณสามารถส่งข้อมูลและบันทึกที่ระบบร้องขอไปยังฝ่ายสนับสนุน ThinkAgile Advantage ได้
ในบางสถานการณ์ อาจมีการร้องขอให้อัปโหลดข้อมูลผ่านเครื่องมืออัปโหลดของ Lenovo