Перейти к основному содержимому

Участие специалистов по обслуживанию

В этом разделе содержится информация об участии специалистов по техническому обслуживанию Lenovo на этапах перед развертыванием и после развертывания.

Специалисты по техническому обслуживанию Lenovo выполняют ряд действий для правильного развертывания продуктов серии ThinkAgile VX. Также доступны дополнительные услуги по предварительному развертыванию.

Действия по развертыванию и настройке на объекте, которые будут выполняться специалистами Lenovo, перечислены ниже:

  • Просмотр журнала развертывания, заполненного во время выполнения работ перед развертыванием.

  • Проверка готовности сети заказчика.

  • Проверка конфигурации поставленного продукта.

  • Подключение коммутаторов к сети заказчика.

  • Базовая конфигурация сети для интеграции стойки в среду заказчика.

  • Настройка средств управления Lenovo XClarity Administrator продукта.

  • Проверка и обновление продукта до профиля микропрограммы лучшего набора.

  • Создание учетных данных для доступа BMC.

  • Развертывание кластера vSAN.

  • Зарегистрируйте продукт серии ThinkAgile VX с VMware.

  • Проверка работоспособности продукта для обеспечения его успешной передачи.

  • Обеспечение для заказчика передачи навыка. Сюда входят основные операционные задачи и процессы поддержки.

Специалисты Lenovo предоставят сведения о настроенной системе, которые можно записать.

Следующие операции не входят в первоначальные работы по развертыванию. Многие из них могут быть выполнены в рамках обязательств по другим доступным предложениям профессиональных услуг.

  • Установка или настройка серверных приложений.

  • Обучение администрированию или эксплуатации.

  • Миграция данных из существующих систем хранения и сред VMware.

  • Помощь в установке нестандартных аппаратных компонентов или компонентов, приобретенных не у Lenovo. Обратите внимание, что это действие может повлиять на поддержку продукта.