Contrat de maintenance
Cette section décrit le contrat de l’équipe de maintenance professionnelle de Lenovo dans les phases de pré-déploiement et de post-déploiement.
L’équipe de maintenance professionnelle de Lenovo réalise un ensemble d’activités spécifiques pour garantir un déploiement approprié des produits ThinkAgile Série VX. Des services de pré-déploiement supplémentaires sont également disponibles.
Passer en revue la feuille de travail de déploiement mise en œuvre lors du contrat de prédéploiement.
Vérifier que le réseau client est prêt.
Vérifier la configuration produit livrée.
Connecter les commutateurs au réseau client.
Effectuer une configuration réseau de base afin d’intégrer l’armoire à l’environnement client.
Définir la configuration Lenovo XClarity Administrator du produit.
Vérifier et mettre à jour le produit avec le profil de microprogramme recommandé dans Best Recipe.
Création des données d’identification pour accéder au BMC.
Déployer le cluster vSAN.
Enregistrez le produit ThinkAgile Série VX avec VMware.
Vérifier l'environnement produit, pour garantir un transfert réussi.
Fournit un transfert de connaissances au client. Cela inclut les tâches d'exploitation de base et les processus de support.
L’équipe professionnelle de Lenovo fournira des informations sur le système configuré, pour vos archives.
Installation ou configuration des applications serveur.
Formation administrative ou des opérations.
Migration des données depuis les systèmes de stockage existants et les environnements VMware.
Aide à l'installation pour les composants matériels non standard ou les composants non achetés auprès de Lenovo. Notez que cette activité peut avoir une incidence sur le support du produit.