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264-904-000 : Error en la prueba de cinta

Error en la prueba de cinta

Gravedad

Error

Es reparable

Recuperable

No

Notificar automáticamente al centro de soporte

No

Respuesta del usuario

Lleve a cabo los siguientes pasos:

  1. Verifique el cableado de la unidad de cinta en busca de conexiones flojas o interrumpidas o daños en el cable. Sustituya el cable si encuentra algún daño.
  2. Limpie la unidad de la cinta con el medio de limpieza adecuado e instale un medio nuevo.
  3. Ejecute la prueba nuevamente.
  4. Asegúrese de que el firmware del controlador tenga el nivel más reciente.
  5. Vuelva a ejecutar la prueba después de actualizar el nivel más reciente del firmware.
  6. Si la falla continúa, consulte “Resolución de problemas por síntomas” en la “Guía de instalación y servicio” del sistema para conocer la próxima acción correctiva.