264-904-000 : การทดสอบเทปล้มเหลว

ระดับความรุนแรง​

ข้อผิดพลาด

ซ่อมบำรุงได้​

ใช่

กู้คืนได้​

ไม่

แจ้งฝ่ายสนับสนุนโดยอัตโนมัติ​

ไม่

การตอบสนองจากผู้ใช้​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วน:

1. ตรวจสอบว่าสายของเทปไดรฟ์ทั้หลวม หลุด หรือชำรุดหรือไม่ เปลี่ยนสายหากชำรุด
2. ทำความสะอาดเทปไดรฟ์โดยใช้อุปกรณ์ทำความสะอาดที่เหมาะสม แล้วใส่มีเดียอันใหม่
3. ทำการทดสอบอีกครั้ง
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์เป็นระดับล่าสุด
5. ทำการทดสอบอีกครั้งหลังจากอัพเกรดเฟิร์มแวร์เป็นระดับล่าสุด
6. หากยังคงมีปัญหาอยู่ กรุณาดู "การแก้ไขปัญหาตามอาการ" ใน "คู่มือการติดตั้งและซ่อมบำรุง" ของระบบสำหรับการแก้ไขปัญหาครั้งหน้า

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง​