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215-902-000  : Échec du test de l'unité de disque optique

Le test de l'unité de disque optique a échoué.

Gravité​

Erreur

Réparable​

Oui

Récupérable​

Non

Avertir automatiquement le service de support​

Non

Réponse de l'utilisateur​

Procédez comme suit :

  1. Insérez un nouveau CD ou DVD dans l'unité et attendez 15 secondes pour qu'il soit reconnu. Réexécutez le test.
  2. Assurez-vous que les deux extrémités du câble de l'unité ne sont pas endommagées et sont correctement connectées. Remplacez le câble, le cas échéant, en cas de dommages.
  3. Exécutez à nouveau le test.
  4. Si le problème persiste, reportez-vous à la rubrique « Dépannage par symptôme » du « Guide d'installation et de maintenance » du système pour connaître la procédure à suivre.

Liens connexes​