Zum Hauptinhalt springen

Lenovo ThinkSystem SR635- und SR655-Ereignisse, durch die der Support automatisch benachrichtigt wird

Wenn die Call-Home-Funktion in XClarity Administrator konfiguriert und aktiviert ist, öffnet XClarity Administrator automatisch ein Service-Ticket und sendet Servicedaten für eine bestimmte verwaltete Einheit über die Call-Home-Funktion an die Lenovo Unterstützung, wenn ein wartungsfähiges Ereignis von dieser Einheit empfangen wird. In der folgenden Tabelle sind die wartungsfähigen Ereignisse aufgeführt, die die Call-Home-Funktion für Lenovo ThinkSystem SR635 und SR655 auslösen.

Tabelle 1. Ereignisse, durch die der Unterstützung automatisch benachrichtigt wird
Ereignis-IDMeldungUnterstützung automatisch benachrichtigen
A01011009Die festgelegte Temperatur wurde bestätigt (Anstieg auf Grenzwert „oberer kritisch“).Ja
A0101200BDie festgelegte Temperatur wurde bestätigt (Anstieg auf Grenzwert „oberer nicht behebbar“).Ja
A02010800Die festgelegte Spannung wurde bestätigt (Abfall auf Grenzwert „unterer nicht kritisch“).Ja
A02010807Die festgelegte Spannung wurde bestätigt (Anstieg auf Grenzwert „oberer nicht kritisch“).Ja
A02011009Die festgelegte Spannung wurde bestätigt (Anstieg auf Grenzwert „oberer kritisch“).Ja
A02012004Die festgelegte Spannung wurde bestätigt (Abfall auf Grenzwert „unterer nicht behebbar“).Ja
A0201200BDie festgelegte Spannung wurde bestätigt (Anstieg auf Grenzwert „oberer nicht behebbar“).Ja
A04011002Die festgelegte Lüftergeschwindigkeit wurde bestätigt (Abfall auf Grenzwert „unterer kritisch“).Ja
A0C6F2001Der festgelegte nicht behebbare ECC für den Speicher wurde bestätigt.Ja
A0D6F1001Der festgelegte Laufwerkfehler wurde bestätigt.Ja