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無法連線至伺服器

無法針對伺服器建立遠端控制階段作業時,請使用此資訊解決問題。

請完成下列步驟,以解決此問題。
  • 確定您擁有 lxc-supervisorlxc-adminlxc-security-adminlxc-fw-adminlxc-os-adminlxc-hw-adminlxc-service-adminlxc-hw-manager 等權限。
  • 確定本端系統有網路連線功能,而且可連線到 Lenovo XClarity Administrator
  • XClarity Administrator 功能表列按一下硬體 > 伺服器,確定伺服器受到 XClarity Administrator 管理。
  • 如果本端系統安裝了防火牆,必須確定防火牆允許連線到受管理伺服器的 IP 位址。
  • 對受管理伺服器的 IP 位址執行連線測試,以確定本端系統能夠連線到受管理伺服器。如果您嘗試從本端系統存取受管理伺服器,而本端系統有來自外部網路的 IP 位址,則受管理伺服器也必須擁有可從外部存取的 IP 位址。
  • 確定 XClarity Administrator 通道未停用,使 XClarity Administrator 能夠將您的遠端控制要求藉由通道傳送到只有在私人管理網路上才能網路定址的受管理伺服器。通道預設為已啟用。

    您可以在遠端支援喜好設定對話框的安全性標籤上啟用 XClarity Administrator 通道。如需相關資訊,請參閱設定遠端控制喜好設定