Skip to main content

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ปัญหาเมื่อคุณไม่สามารถจัดทำเซสชันการควบคุมระยะไกลกับเซิร์ฟเวอร์ได้

ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ lxc-supervisor, lxc-admin, lxc-security-admin, lxc-fw-admin, lxc-os-admin, lxc-hw-admin, lxc-service-admin หรือ lxc-hw-manager
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบภายในของคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่าย และสามารถเชื่อมต่อกับ Lenovo XClarity Administrator ได้
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ได้รับการจัดการโดย XClarity Administrator โดยคลิก ฮาร์ดแวร์ > เซิร์ฟเวอร์ จากแถบเมนู XClarity Administrator
  • หากมีการติดตั้งไฟร์วอลล์บนระบบภายในของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์อนุญาตการเชื่อมต่อกับที่อยู่ IP สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการ
  • Ping ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบภายในของคุณมีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการ หากคุณพยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการจากระบบภายในที่มีที่อยู่ IP จากเครือข่ายภายนอก เซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการต้องมีที่อยู่ IP ที่สามารถเข้าถึงจากภายนอกได้ด้วย
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดใช้งานการสร้างท่อข้อมูล XClarity Administrator เพื่อให้ XClarity Administrator สามารถสร้างท่อข้อมูลคำขอการควบคุมระยะไกลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่มีการจัดการที่จัดการบนเครือข่ายได้บนเครือข่ายการจัดการส่วนตัวเท่านั้น การสร้างท่อข้อมูลถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

    คุณสามารถเปิดใช้งานการสร้างท่อข้อมูล XClarity Administrator ได้จากกล่องโต้ตอบ การกำหนดลักษณะ ที่รองรับระยะไกลบนแท็บ การรักษาความปลอดภัย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู การตั้งค่าลักษณะการควบคุมระยะไกล