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使用 Lenovo XClarity Mobile 應用程式

Lenovo XClarity Administrator 提供了適用於 Android 及 iOS 裝置的行動應用程式。您可以使用 Lenovo XClarity Mobile 應用程式安全地監視實體系統、取得即時狀態警示和通知、針對一般系統層次作業採取動作。該應用程式還可透過已啟用的 USB 埠直接連線到 ThinkSystem 伺服器,並且提供了虛擬 LCD 功能。

使用 XClarity Mobile 應用程式可以執行下列活動:
  • 配置網路設定及屬性
  • 檢視每個已連線 XClarity Administrator 的狀態摘要。
  • 檢視所有受管理裝置的狀態摘要。
  • 顯示機箱、機架式伺服器及儲存裝置的圖形視圖(對映)。
  • 檢視在 XClarity Administrator 上定義的資源群組。
  • 檢視機架交換器埠資訊及變更配置的埠狀態。
  • 監視每一部受管理裝置的庫存和詳細狀態。
  • 監視審核事件、硬體和管理事件、警示及工作。
  • 開啟或關閉受管理裝置上的位置 LED。
  • 開啟電源、關閉電源、重新啟動或重新安置受管理裝置。
  • 觸發診斷資料收集作業。
  • 檢視裝置保固資訊及狀態
  • 透過 Call Home 設定自動問題通知。
  • 檢視開啟服務通行證和刪除服務通行證的摘要
  • 將事件通知推送至您的行動裝置(請參閱轉遞事件至行動裝置)。
  • 檢視作用中使用者和系統資源使用情況的摘要
  • 傳送有關此行動應用程式的回饋至 Lenovo 支援中心。
  • 將您的行動裝置直接連接到 ThinkSystem 伺服器以使用 XClarity Mobile 應用程式來管理伺服器(適用於支援 USB 網際網路共用的裝置)。
  • 當行動裝置連接至 ThinkSystem 伺服器時,下載 Lenovo XClarity Controller 服務資料。
您也可以將行動裝置直接連接到 ThinkSystem 伺服器,然後啟動 XClarity Mobile 應用程式並使用同一 Web 和 CLI 認證登入伺服器的基板管理控制器。其中提供包含其他資訊和動作的功能表,包括:
  • 服務

    • 使用電子郵件或行動裝置提供的其他方法共用摘要資訊

    • 清除事件和審核日誌

    • 將事件和審核日誌下載到行動裝置本端儲存體,或透過行動裝置提供的其他方法傳輸日誌

    • 將 BMC FFDC 服務檔案下載到行動裝置本端儲存體,或透過行動裝置提供的其他方法傳輸檔案

    • 檢視電源、散熱和系統使用情形的歷程圖資料

    • 啟用「單點觸控」服務模式,以提供作用中警示和重要裝置資訊的即時摘要

  • 配置和起始設定

    • 管理全新並使用所選 XClarity Administrator 的裝置

    • 配置伺服器內容,例如起始設定的位置和聯絡資訊

    • 檢視和變更 IPv4 和 IPv6 BMC 網路介面設定

    • 指定開機順序和單次開機設定

    • 變更前方面板 USB 埠指派

    • 檢視伺服器重新開機次數和電源開啟總時數

  • 電源動作

    • 開啟或關閉伺服器電源、重新啟動伺服器或觸發 NMI

    • 重設 BMC

提示
開啟應用程式之後,您必須重新整理應用程式才能查看最新的狀態、庫存、事件和工作。

必要條件

  • iOS 平板電腦僅支援採用 iPhone 螢幕解析度。目前不支援 Android 平板電腦。

  • 以下是支援的行動作業系統:
    • Android 10 – 13

    • iOS 15 和更新版本

      不支援 iPhone X/XR/XS 裝置上使用的臉部辨識。
  • 確定您的行動裝置與 XClarity Administrator 實例之間有網路連線。這可能需要使用 VPN 解決方案。請聯絡您的網路管理者提供協助。

  • 為每一個 XClarity Administrator 實例匯入 CA 憑證。

    重要
    所有 XClarity Administrator 連線都使用 HTTPS。不過必須有有效的憑證鏈,才會將連線視為信任並且將資料傳遞至行動裝置。若要建立授信憑證鏈,您必須將 XClarity Administrator 自簽憑證管理中心 (CA) 匯入行動裝置中。

    若要針對每一個 XClarity Administrator 實例將自簽 CA 憑證匯入行動裝置中,請完成下列步驟。

    1. 將 CA 憑證下載至本端系統:

      1. 使用本端系統上的 Web 瀏覽器連線至 XClarity Administrator 實例。
      2. XClarity Administrator 功能表列上,按一下管理 > 安全性,以顯示「安全性」頁面。
      3. 按一下「憑證管理」區下的憑證管理中心。顯示憑證管理中心頁面。
      4. 按一下下載憑證管理中心主要憑證

        小心
        一般而言,不需要按一下重新產生憑證管理中心主要憑證,就能完成此程序。除非依照正確程序進行,否則這樣做可能會使受管理裝置的通訊中斷。如需相關資訊,請參閱使用安全憑證
      5. 按一下另存為 der 或是另存為 pem,將 CA 憑證另存為 DER 或 PEM 檔案保存在本端系統上。大多數情況下都可使用 PEM 格式。

    2. 使用可存取的儲存體儲存庫(例如 Dropbox™)、電子郵件,或透過連接的纜線進行檔案傳輸,將 CA 憑證檔案傳送至您的行動裝置。

    3. 匯入授信 CA 憑證:
      • (Android) 方法通常是從電話儲存體選取設定 > 安全性 > 安裝,然後選取您下載的憑證檔案。

        重要
        如果成功安裝的 CA 憑證未經過協力廠商簽章,則 Android 裝置上會顯示網路可能受到不明協力廠商監視的訊息。由於 CA 憑證是在您的信任環境中產生,因此可以安全地忽略此訊息。忽略訊息前,請確認訊息是針對 XClarity Administrator CA 憑證。
      • (iOS) 在行動裝置上開啟電子郵件,然後按一下電子郵件中的文件鏈結以匯入信任的 CA 憑證。

      小心
      對於 iOS 10.3 和更新版本,預設為不信任匯入的憑證。若要信任憑證,請選取設定 > 一般 > 關於 > 憑證信任設定,然後啟用憑證信任。

安裝及設定

  1. 從 iTunes App Store (iOS) 或 Google Play Store (Android) 下載 XClarity Mobile 應用程式。

  2. 若要安裝應用程式,請遵循行動裝置上的指示進行。

    重要
    需要有螢幕解鎖的行動作業系統層級安全碼,才能使用 XClarity Mobile 應用程式。如果尚未設定,則會在安裝期間指示您設定安全碼。
  3. 按一下設定,以使用自動回復或提供 IP 位址和使用者認證的方式新增或編輯多個 XClarity Administrator 實例的連線,設定應用程式的 PIN 碼,變更事件和審核日誌設定,然後選取偏好語言。

直接連接到 ThinkSystem 伺服器

Lenovo Think System 伺服器包含的前方面板 USB 埠可用來連接行動裝置,以提供類似於其他 Lenovo 伺服器上之 LCD 系統資訊顯示面板所提供的功能。

若要透過直接連接伺服器來管理 ThinkSystem 伺服器,請完成下列步驟。

  1. 執行下列其中一個步驟,將伺服器前方面板 USB 從主機切換到 BMC。

    1. 在管理控制器 CLI 中,執行 usbfp 指令

    2. 在管理控制器 Web 介面中,按一下 BMC 配置 > 網路 > 前方面板 USB 埠管理

    3. 按住前方面板上的藍色 ID 位置 LED 至少 3 秒,直到燈每隔數秒閃爍一次。

  2. 將手機 USB 纜線連接到 ThinkSystem 伺服器上的前方面板 USB 埠。

  3. 在行動裝置上啟用 USB 網際網路共用功能。

    1. 如果是 iOS,請按一下設定 > 行動網路 > 個人熱點

    2. 如果是 Android,請按一下設定 > 行動無線基地台和網路共用 > USB 網路共用

  4. 在行動裝置上,啟動 XClarity Mobile 應用程式。

  5. 如果自動探索已停用,請按一下 USB 探索頁面上的探索以連接到伺服器的管理控制器並收集資訊,包括庫存、性能、韌體、網路配置,以及最新的作用中事件清單。

要訣
  • 請確定您使用的是支援資料和電源傳輸的高品質 USB 纜線。請注意,行動裝置隨附的某些纜線僅供充電之用。

    若要連接到 ThinkSystem SD530,您還必須使用高品質的 micro USB 轉 USB 纜線或配接卡。
  • USB 連接的伺服器必須開啟電源,才能在摘要狀態卡中報告完整的資訊,例如電壓、溫度和用量統計資料。

  • 如果 USB 連接的伺服器在前方面板上沒有外部「藍色識別」LED/按鈕,您必須使用管理控制器 Web 介面或 CLI 才能變更前方面板 USB 埠管理選項(如有需要)。

  • XClarity Mobile 應用程式中對管理控制器網路介面所做的變更會立即生效,無需重新啟動管理控制器。例如,如果 IPv4 介面從靜態位址變更為 DHCP,該介面會立即取得 DHCP 指派的位址。

  • 在「訊息推送」標籤上,「最新的作用中事件」卡初始會顯示最多三個列在管理控制器「作用中事件」標籤上的作用中事件。在行動應用程式中,如果您點選該卡,將顯示所有作用中事件。請注意,此清單僅包含作用中和已解決的事件,而非所有事件的完整清單。

使用展示模式

您可以在「設定」頁面上啟用展示模式,使用兩個 XClarity Administrator 實例(包括機架和機箱)的示範資料填入 XClarity Mobile 應用程式。在此模式下,您可以檢視 XClarity Administrator 實例的狀態摘要、檢視裝置的詳細狀態及庫存,以及監視事件和警示。但是不支援管理動作,例如開啟和關閉電源。

  • 只有在未與實際 XClarity Administrator 實例連線的情況下,才能啟用展示模式。

  • 啟用展示模式的情況下,無法新增連線至實際的 XClarity Administrator 實例。

搜尋

您可以使用搜尋欄位顯示特定名稱或狀態(嚴重、警告或正常)的受管理裝置。例如,如果您搜尋「crit」,則只會顯示處於「嚴重」狀態以及名稱內含有「crit」的受管理裝置。

解決問題

安裝問題:

  • Android 行動應用程式已由安全金鑰「簽署」以提高安全性。新版本增加了此安全金鑰的大小。由於經簽署的應用程式與舊版應用程式簽章不符,Android 安裝安全程序會阻止自動更新。

    若要更新行動應用程式,請解除安裝目前版本的行動應用程式,再從應用程式商店下載最新版 Android 應用程式,然後重新安裝應用程式。大多數的 Android 裝置可透過設定 > 應用程式 > 應用程式管理員功能表項目解除安裝應用程式。

連線問題:

  • iOS 14、14.0.1 和 14.0.2 的 USB 網際網路共用功能運作不正常,如此一來,這些 iOS 版本將不會提供 Lenovo XClarity Mobile 應用程式共用功能。這個情況只會影響資料中心內 USB 所連接的手持裝置管理。使用可支援蜂巢式通訊和 Wi-Fi 通訊的行動裝置所進行的遠端管理並不會受到影響,因此可以用來連接 XClarity Administrator並從其中收集資料,以及在受管理裝置上進行管理動作。

    如果需要用到 USB 連接的手持裝置管理功能,請勿升級到 iOS 14。

    當 Apple 解決關於使用 iOS 14 的問題之後,此通知將跟著更新。

  • XClarity Mobile 要求您的行動裝置與 XClarity Administrator 實例之間有可用的網路連線。這可能需要使用 VPN 解決方案。請聯絡您的網路管理者提供協助。

  • 您的行動裝置與每一個 XClarity Administrator 實例之間的連線都需要授信憑證鏈。請參閱線上文件中的指示,瞭解如何在您的行動裝置上下載及安裝授信 CA 憑證。

    如果成功安裝的 CA 憑證未經過協力廠商簽章,則會顯示網路可能受到不明協力廠商監視的訊息。由於 CA 憑證是在您的信任環境中產生,因此可以安全地忽略此訊息。忽略訊息前,請確認訊息是針對 XClarity Administrator CA 憑證。

  • 當您將行動裝置在虛擬私人網路 (VPN) 與區域網路之間來回切換時,可能會看見下列訊息:安全閘道已拒絕連線嘗試。需要對相同或其他安全閘道進行新的連線嘗試,此動作需要重新鑑別。使用應用程式登入 Lenovo XClarity Mobile 以繼續進行。

安全問題:

  • 如果您忘記 PIN 碼,請解除安裝並重新安裝 XClarity Mobile 應用程式。然後重新建立所有連線。

  • 如果您清除 Android 裝置上的認證,則會一併消除加密金鑰。您必須重新建立所有連線。

事件問題:

  • 根據預設,事件日誌會顯示過去 24 小時內收到的硬體和管理事件,而審核日誌會顯示過去 2 小時內收到的審核事件。如果在選取的時段內未收到任何事件,XClarity Mobile 的「監視」頁面上就不會顯示事件日誌和審核日誌。

  • 如果您在 XClarity Administrator 中設定事件轉遞,以將事件傳送至電子郵件帳戶,則電子郵件中的鏈結可能無法在 Android 裝置上正常運作。請確定您的 Android 版本和電子郵件應用程式支援超鏈結。如果不支援超鏈結,請使用其他電子郵件應用程式。

說明系統問題:

  • 在某些裝置上,說明系統不會正確縮放至畫面大小。請使用說明系統控制項將頁面最大化,再將其最小化。