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Usando o aplicativo Lenovo XClarity Mobile

O Lenovo XClarity Administrator oferece um aplicativo móvel para dispositivos com Android e iOS. É possível usar o aplicativo Lenovo XClarity Mobile para monitorar com segurança sistemas físicos, obter notificações e alertas de status em tempo real e tomar medidas quanto a tarefas comuns de nível do sistema. O aplicativo também pode se conectar diretamente por meio de uma porta USB habilitada a um servidor ThinkSystem e fornecer o recurso de LCD virtual.

Saiba mais
link de vídeoVisão geral sobre o aplicativo Lenovo XClarity Mobile
Usando o aplicativo XClarity Mobile, é possível executar as atividades a seguir:
  • Configurar definições de rede e propriedades
  • Exibir o resumo de status de cada XClarity Administrator conectado.
  • Exibir o resumo de status de todos os dispositivos gerenciados.
  • Visualizar exibições gráficas (mapas) do chassi, servidores de rack e dispositivos de armazenamento.
  • Exiba grupos de recursos que são definidos no XClarity Administrator.
  • Exiba informações de portas de comutador de rack e altere o status da porta configurada.
  • Monitorar o inventário e o status detalhado de cada dispositivo gerenciado.
  • Monitorar eventos de auditoria, eventos de hardware e de gerenciamento, alertas e trabalhos.
  • Ligar/desligar o LED de local em um dispositivo gerenciado.
  • Ligar, desligar, reiniciar ou reposicionar um dispositivo gerenciado.
  • Acionar a coleta de dados diagnósticos.
  • Exibir status e informações sobre garantia de dispositivo
  • Configurar uma notificação de problema automática por meio do Call Home.
  • Exibir o resumo de tíquetes de serviço abertos e excluir tíquetes de serviço
  • Enviar por push notificações de eventos para seu dispositivo móvel (consulte Encaminhamento de eventos à dispositivos móveis).
  • Exibir o resumo de usuários ativos e uso de recursos do sistema
  • Enviar comentários sobre esse aplicativo móvel para o Suporte Lenovo.
  • Conecte o dispositivo móvel diretamente a um servidor ThinkSystem para gerenciar o servidor usando o aplicativo XClarity Mobile (para dispositivos que suportam compartilhamento USB).
  • Baixe dados de serviço do Lenovo XClarity Controller quando o dispositivo móvel estiver conectado a um servidor ThinkSystem.
Também é possível conectar seu dispositivo móvel diretamente aos servidores ThinkSystem e, em seguida, iniciar o aplicativo XClarity Mobile e fazer login no Baseboard Management Controller do servidor usando as mesmas credenciais da Web e CLI. Um menu de informações adicionais e ações está disponível, incluindo:

  • Serviço

    • Compartilhar informações de resumo usando e-mail ou outros meios fornecidos pelo dispositivo móvel

    • Limpar o log de auditoria e de eventos

    • Baixar o log de auditoria e de eventos para o armazenamento local do dispositivo móvel ou transmitir o log por outros meios fornecidos pelo dispositivo móvel

    • Baixar o arquivo de serviço BMC FFDC para o armazenamento local do dispositivo móvel ou transmitir o arquivo por outros meios fornecidos pelo dispositivo móvel

    • Exibir dados de gráfico de histórico de uso de energia, temperatura e sistema

    • Ativar o modo de serviço "Um Toque", que fornece um resumo imediato de alertas ativos e informações sobre o dispositivo crítico

  • Instalação e configuração inicial

    • Gerenciar um novo dispositivo usando o XClarity Administrator selecionado

    • Configurar propriedades do servidor, como local e informações de contato para configuração inicial

    • Exibir e alterar as configurações de interface de rede do BMC IPv4 e IPv6

    • Especificar a ordem de inicialização e configurações de inicialização única

    • Alterar a atribuição da porta USB do painel frontal

    • Exibir o número de reinicializações do servidor e as horas totais em que ele ficou ligado

  • Ações de Energia

    • Ligar ou desligar o servidor, reiniciando o servidor ou acionando o NMI

    • Redefinir o BMC

Dica
depois de abrir o aplicativo, você deve atualizá-lo para consultar o status atualizado, o inventário, eventos e trabalhos.

Pré-requisitos​

  • Tablets iOS são aceitos apenas na resolução de tela do iPhone. Tablets Android não são aceitos atualmente.

  • Os sistemas operacionais móveis a seguir são aceitos:

    • Android 7 – 11

    • iOS 10 e posterior

      Nota

      • O Android 5 é aceito apenas para XClarity Mobile 2.3.0 e anterior.

      • O reconhecimento facial que é usado em dispositivos iPhone X/XR/XS não é suportado.

  • Garanta que uma conexão de rede esteja disponível no dispositivo móvel às instâncias do XClarity Administrator. Isso pode requerer o uso de uma solução de VPN. Consulte o administrador de rede para obter assistência.

  • Importe o certificado da CA para cada instância do XClarity Administrator.

    Importante
    Todas as conexões do XClarity Administrator usam HTTPS. Entretanto, deve haver uma cadeia de certificados válida para que a conexão seja considerada confiável e os dados possam ser transmitidos ao dispositivo móvel. Para criar uma cadeia de certificados confiáveis, você deverá importar a autoridade de certificação (CA) autoassinada do XClarity Administrator para o dispositivo móvel.

    Para importar o certificado da CA autoassinado de cada instância do XClarity Administrator para o dispositivo móvel, conclua as seguintes etapas.

    1. Baixe o certificado da CA para um sistema local:

      1. Conecte-se à instância do XClarity Administrator usando um navegador da Web no sistema local.
      2. Na barra de menu do XClarity Administrator, clique em Administração > Segurança para exibir a página Segurança.
      3. Clique em Autoridade de Certificação na seção Gerenciamento de Certificados. A página Autoridade de Certificação é exibida.

      4. Clique em Baixar Certificado Raiz da Autoridade de Certificação.

        Atenção
        Normalmente, não é necessário clicar em Gerar Certificado Raiz da Autoridade de Certificação Novamente para concluir esse processo. Isso pode interromper a comunicação com dispositivos gerenciados, a menos que o procedimento correto seja seguido. Para obter mais informações, consulte Trabalhando com certificados de segurança.

      5. Clique em Salvar como der ou Salvar como pem para salvar o certificado da CA como um arquivo DER ou PEM no sistema local. O formato PEM funciona na maioria dos casos.

    2. Transfira o arquivo de certificado da CA para o seu dispositivo móvel, por exemplo, utilizando um repositório de armazenamentos acessível (como Dropbox™), e-mail ou transferência de arquivos por um cabo conectado.

    3. Importe os certificados da CA confiáveis:

      • (Android) Em geral, isso é feito selecionando Configurações > Segurança > Instalar no armazenamento do telefone e depois selecionando o arquivo de certificado baixado.

        Importante
        Se o certificado da CA instalado com êxito não for assinado por terceiros, a mensagem A rede pode ser monitorada por um terceiro desconhecido será exibida em dispositivos Android. Como o certificado da CA é gerado em seu ambiente de confiança, essa mensagem pode ser ignorada com segurança. Certifique-se de que a mensagem seja para o certificado da CA do XClarity Administrator antes de ignorar a mensagem.

      • (iOS) Abra o e-mail em seu dispositivo móvel e clique no link do documento no e-mail para importar o certificado da CA confiável.

      Atenção
      Para iOS 10.3 e posterior, os certificados importados não são confiáveis por padrão. Para confiar nos certificados, selecione Configurações > Geral > Sobre > Configurações de Confiança do Certificado e habilite a confiança do certificado.

Instalando e configurando​

  1. Baixe o aplicativo XClarity Mobile da iTunes App Store (iOS) ou da Google Play Store (Android).

  2. Para instalar o aplicativo, siga as instruções no dispositivo móvel.

    Importante
    É necessário um código de segurança do sistema operacional móvel para desbloquear a tela e usar o aplicativo XClarity Mobile. Se ainda não houver um configurado, configure um durante a instalação.

  3. Clique em Configurações para adicionar ou editar as conexões em várias instâncias do XClarity Administrator usando a descoberta automática ou fornecendo um endereço IP e as credenciais do usuário, defina um código PIN para o aplicativo, altere as configurações do log de eventos e de auditoria e selecione o idioma preferencial.

Conectando diretamente a servidores ThinkSystem​

Os servidores Lenovo Think System incluem uma porta USB no painel frontal que pode ser usada para conectar seu dispositivo móvel para fornecer recursos semelhantes que estavam disponíveis no painel de exibição LCD de informações do sistema em outros servidores Lenovo.

Para gerenciar um servidor ThinkSystem conectando diretamente ao servidor, conclua estas etapas.

  1. Alterne o painel frontal USB do servidor de host para BMC realizando uma das seguintes etapas.

    1. Na CLI do controlador de gerenciamento, execute o comando usbfp

    2. Na interface da Web do controlador de gerenciamento, clique em Configuração BMC > Rede > Gerenciamento da Porta USB do Painel Frontal.

    3. No painel frontal, mantenha pressionado o LED de local de ID azul por pelo menos 3 segundos até que a luz pisque a cada dois segundos.

  2. Conecte o cabo USB do telefone na porta USB do painel frontal no servidor ThinkSystem.

  3. No dispositivo móvel, habilite o compartilhamento USB.

    1. Para iOS, clique em Configurações > Celular > Hotspot Pessoal.

    2. Para Android, clique em Configurações > Hotspot móvel e compartilhamento > Compartilhamento USB.

  4. No dispositivo móvel, inicie o aplicativo XClarity Mobile.

  5. Se a descoberta automática estiver desabilitada, clique em Descoberta na página Descoberta USB para conectar o controlador de gerenciamento do servidor e coletar informações, incluindo inventário, integridade, firmware, configuração de rede e uma lista dos eventos ativos mais recentes.

Dicas

  • Use um cabo USB de alta qualidade que suporte dados e energia. Observe que alguns cabos fornecidos com dispositivos móveis servem apenas para fins de carregamento.

    Nota
    Para conectar-se ao ThinkSystem SD530, use um cabo USB ou micro USB de alta qualidade ou adaptador.

  • O servidor USB conectado deve estar ligado para relatar o conjunto completo de estatísticas de voltagem, temperatura e uso nos cartões de status resumido.

  • Se o servidor USB conectado não tiver um LED/botão externo de "identificação azul" no painel frontal, use a interface da Web do controlador de gerenciamento ou a CLI para alterar a seleção de gerenciamento da porta USB do painel frontal, se necessário.

  • As alterações feitas na interface de rede do controlador de gerenciamento no aplicativo XClarity Mobile têm efeito imediatamente sem exigir que o controlador de gerenciamento seja reiniciado. Por exemplo, se a interface IPv4 for alterada de um endereço estático para DHCP, a interface obtém imediatamente um endereço atribuído pelo DHCP.

  • Na guia NewsFeed, o cartão "Eventos ativos mais recentes" exibe inicialmente até três eventos ativos listados na guia Eventos Ativos do controlador de gerenciamento. No aplicativo móvel, se você tocar nesse cartão, todos os eventos ativos, serão exibidos. Observe que esta é uma lista de eventos ativos e resolvidos, não uma lista completa de todos os eventos.

Usando o modo de demonstração​

É possível ativar o Modo de Demonstração na página Configurações para preencher o aplicativo XClarity Mobile com dados da demonstração para as instâncias do XClarity Administrator, incluindo racks e chassis. Nesse modo, você pode exibir o resumo de status das instâncias do XClarity Administrator, exibir o status detalhado e o inventário dos dispositivos e monitorar eventos e alertas. Entretanto, as ações de gerenciamento, como ligar e desligar, não são aceitas.

Nota

  • É possível habilitar o modo de demonstração apenas quando não há conexões com as instâncias reais do XClarity Administrator.

  • Não é possível adicionar conexões às instâncias reais do XClarity Administrator enquanto o modo de demonstração está habilitado.

Pesquisando​

É possível usar o campo Pesquisar para exibir dispositivos gerenciados com um nome ou um status específico (Crítico, Aviso ou Normal). Por exemplo, se você procurar por "crit," apenas dispositivos gerenciados no status Crítico e com nomes que incluam "crit" serão exibidos.

Resolvendo problemas​

Problemas de instalação:

  • O aplicativo móvel Android é "assinado" com uma chave segura para melhorar a segurança. O tamanho da chave segura foi aumentado na nova versão. Como o aplicativo assinado não corresponde à assinatura de aplicativos anterior, o processo de segurança de instalação do Android impede a atualização automática.

    Para atualizar o aplicativo móvel, desinstale a versão atual do aplicativo móvel, baixe a versão mais recente do aplicativo Android na loja de aplicativos e reinstale o aplicativo. Na maioria dos dispositivos Android, o aplicativo pode ser desinstalado usando o item de menu Configurações > Aplicativos > Gerenciador de Aplicativos.

Problemas de conectividade:

  • A função de compartilhamento USB no iOS 14, 14.0.1 e 14.0.2 não está funcionando corretamente e, portanto, a função de compartilhamento do aplicativo Lenovo XClarity Mobile não está disponível para essas versões do iOS. Isso afeta apenas o gerenciamento portátil conectado ao USB no datacenter. O gerenciamento remoto usando dispositivos móveis que oferecem suporte a comunicações celulares e Wi-Fi não é afetado e pode ser usado para conectar e coletar dados do XClarity Administrator e executar ações de gerenciamento em dispositivos gerenciados.

    Se a função de gerenciamento portátil conectado ao USB for necessária, não faça a atualização para o iOS 14.

    Esta notificação será atualizada quando a Apple resolver o problema com o iOS 14.

  • O XClarity Mobile requer uma conexão de rede disponível do dispositivo móvel às instâncias do XClarity Administrator. Isso pode requerer o uso de uma solução de VPN. Consulte o administrador de rede para obter assistência.

  • As conexões de seu dispositivo móvel com cada instância do XClarity Administrator requerem uma cadeia de certificados confiáveis. Consulte a documentação online para obter instruções para baixar e instalar os certificados confiáveis da CA em seu dispositivo móvel.

    Se o certificado da CA instalado com êxito não for assinado por terceiros, a mensagem A rede pode ser monitorada por um terceiro desconhecido será exibida. Como o certificado da CA é gerado em seu ambiente de confiança, essa mensagem pode ser ignorada com segurança. Certifique-se de que a mensagem seja para o certificado da CA do XClarity Administrator antes de ignorar a mensagem.

  • Ao alternar entre seu dispositivo móvel a partir de uma rede privada virtual (VPN) e uma rede local ou vice versa, você poderá ver a mensagem O gateway seguro rejeitou a tentativa de conexão. Uma nova tentativa de conexão com o gateway ou outro gateway seguro será necessária, o que exigirá uma nova autenticação. Faça login no Lenovo XClarity Mobile para continuar a usar o aplicativo.

Problemas de segurança:

  • Se você esquecer o código PIN, desinstale e reinstale o aplicativo XClarity Mobile. Em seguida, restabeleça todas as conexões.

  • Se você limpar as credenciais em um dispositivo Android, a chave de criptografia será apagada. Você deve restabelecer todas as conexões.

Problemas de eventos:

  • Por padrão, o log de eventos mostra os eventos de hardware e de gerenciamento que foram recebidos nas últimas 24 horas, e o log de auditoria mostra os eventos de auditoria recebidos nas últimas 2 horas. Se nenhum evento foi recebido durante os períodos selecionados, o log de eventos e de auditoria não serão mostrados na página Monitoramento no XClarity Mobile.

  • Se você configurar o encaminhamento de evento no XClarity Administrator para enviar eventos para uma conta de e-mail, os links no e-mail poderão não funcionar em dispositivos Android. Certifique-se de que a versão do Android e o aplicativo de e-mail ofereçam suporte a hiperlinks. Se hiperlinks não forem aceitos, use outro aplicativo de e-mail.

Problemas do sistema de Ajuda:

  • Em alguns dispositivos, o sistema de Ajuda não é dimensionado corretamente para o tamanho da tela. Use os controles de sistema de ajuda para maximizar e, em seguida, minimizar a página.