Utilisation de l'application Lenovo XClarity Mobile

Conditions prérequises​

• Les tablettes iOS sont prises en charge avec une résolution d'écran iPhone uniquement. Les tablettes Android ne sont actuellement pas prises en charge.

• Les systèmes d'exploitation mobiles pris en charge sont les suivants :

  • Android 10 – 13

  • iOS 15 et versions ultérieures

    Remarque

    La reconnaissance faciale utilisée sur les appareils/XR/XS de iPhone X n’est pas prise en charge.

• Vérifiez qu'une connexion réseau est disponible depuis votre appareil mobile vers les instances de XClarity Administrator. L'utilisation d'une solution de réseau privé virtuel peut être nécessaire. Pour obtenir de l'aide, contactez votre administrateur réseau.

• Importez le certificat de l'autorité de certification pour chaque instance de XClarity Administrator.

  Important

  Toutes les connexions à XClarity Administrator utilisent HTTPS. Cependant, une chaîne de certificats valide doit exister pour que la connexion soit considérée comme sécurisée et que les données puissent être transmises à l'appareil mobile. Pour créer une chaîne de certificats sécurisée, vous devez importer le certificat d'autorité de certification fonction auto-signé XClarity Administrator sur l'appareil mobile.

  Pour importer le certificat de l'autorité de certification auto-signé pour chaque XClarity Administrator instance sur l'appareil mobile, procédez comme suit.

  1. Téléchargez le certificat de l'autorité de certification sur un système local :

     1. Connectez-vous à l'instance de XClarity Administrator à l'aide d'un navigateur Web sur votre système local.
     2. Dans la barre de menu XClarity Administrator, cliquez sur Administration > Sécurité pour afficher la page Sécurité.
     3. Cliquez sur Autorité de certification dans la section Gestion des certificats. La page Autorité de certification s'affiche.

     4. Cliquez sur Télécharger le certificat racine de l'autorité de certification.

        Avertissement

        Normalement, il n'est pas nécessaire de cliquer sur Regénérer le certificat racine de l'autorité de certification pour effectuer cette procédure. Cela pourrait interrompre la communication avec les appareils gérés si la procédure appropriée n'est pas respectée. Pour plus d'informations, voir Utilisation de certificats de sécurité.

     5. Cliquez sur Enregistrer sous der ou Enregistrer sous pem pour enregistrer le certificat de l'autorité de certification en tant que fichier DER ou PEM sur votre système local. Le format PEM fonctionne dans la plupart des cas.

  2. Transférez le fichier de certificat de l'autorité de certification sur votre appareil mobile, par exemple, au moyen d'un référentiel de stockage accessible (comme Dropbox™), d'un e-mail ou du transfert de fichier via un câble connecté.

  3. Importez le certificat sécurisé de l'autorité de certification :

     • (Android) II suffit généralement de sélectionner Settings > Security > Install depuis le stockage du téléphone, puis de sélectionnant le fichier de certificat que vous avez téléchargé.

       Important

       Si le certificat de l'autorité de certification que vous avez installé n'est pas signé par un tiers, un message indiquant que le réseau est peut-être surveillé par un tiers inconnu s'affiche sur les appareils Android. Étant donné que le certificat de l'autorité de certification est généré dans votre environnement sécurisé, vous pouvez ignorer ce message en toute sécurité. Avant d'ignorer le message, assurez-vous qu'il concerne le certificat de l'autorité de certification de XClarity Administrator.

     • (iOS) Ouvrez l'e-mail sur votre appareil mobile, puis cliquez sur le lien du document afin d'importer le certificat sécurisé de l'autorité de certification.

     Avertissement

     Pour iOS 10.3 et ultérieur, les certificats importés ne sont pas sécurisés par défaut. Pour sécuriser les certificats, sélectionnez Paramètres > Général > À propos de > Paramètres de sécurisation de certificat, puis activez la sécurisation de certificat.

Installation et configuration​

1. Téléchargez l'application XClarity Mobile depuis iTunes App Store (iOS) ou Google Play Store (Android).

2. Pour installer l'application, suivez les instructions sur l'appareil mobile.

   Important

   Un code de sécurité de niveau système d'exploitation mobile pour le déverrouillage de l'accès écran est requis pour utiliser l'application XClarity Mobile. Si aucun n'est déjà configuré, vous êtes invité à en définir un lors de l'installation.

3. Cliquez sur Paramètres pour ajouter ou modifier les connexions à plusieurs instances de XClarity Administrator à l'aide de la reconnaissance automatique ou en fournissant une adresse IP et des données d'identification utilisateur, définir un code PIN pour l'application, modifier les paramètres du journal des événements et du journal d'audit, et sélectionner votre langue préférée.

Connexion directement aux serveurs ThinkSystem​

Les serveurs Lenovo ThinkSystem comportent un port USB de panneau frontal sur lequel vous pouvez brancher votre appareil mobile pour fournir des fonctionnalités similaires à celles qui étaient disponibles sur le panneau d'affichage LCD des informations système des autres serveurs Lenovo.

Pour gérer un serveur ThinkSystem en vous connectant directement au serveur, procédez comme suit.

1. Faites passer l'USB du panneau frontal du serveur de l'Hôte vers BMC en procédant de l'une des manières suivantes.

   1. Depuis l'interface CLI du contrôleur de gestion, exécutez la commande usbfp

   2. Dans l'interface Web du contrôleur de gestion, cliquez sur Configuration BMC > Réseau > USB panneau frontal vers Gestion.

   3. Maintenez enfoncé pendant 3 secondes le voyant de localisation bleu jusqu'à ce qu'il clignote toutes les deux secondes.

2. Branchez le câble USB de votre téléphone sur le port USB de panneau frontal sur le serveur ThinkSystem.

3. Sur votre appareil mobile, activez le tethering USB.

   1. Pour l'iOS, cliquez sur Paramètres > Cellulaire > Hotspot personnel.

   2. Pour Android, cliquez sur Paramètres > Hotspot mobile et connexion > Connexion USB.

4. Sur votre appareil mobile, lancez l'application XClarity Mobile.

5. Si la reconnaissance automatique est désactivée, cliquez sur Discovery sur la page USB Discovery afin de vous connecter au contrôleur de gestion du serveur et de collecter des informations, telles que l'inventaire, la santé, le microprogramme, la configuration réseau, et une liste des derniers événements actifs.

Utilisation du mode de démonstration​

Vous pouvez activer le Mode de démonstration sur la page Paramètres afin d'entrer des données de démonstration pour l'application XClarity Mobile pour deux instances de XClarity Administrator, y compris les armoires et le châssis. Dans ce mode, vous pouvez afficher le récapitulatif de l'état des instances XClarity Administrator, afficher l'état et l'inventaire détaillés des appareils, et surveiller les événements et les alertes. Cependant, les actions de gestion, comme la mise sous tension et hors tension, ne sont pas prises en charge.

Recherche​

Vous pouvez utiliser la zone Recherche pour afficher les appareils gérés avec un nom ou un état spécifique (critique, avertissement, ou normal). Par exemple, si vous effectuez une recherche sur « crit », seuls les appareils à l'état critique et donc le nom inclue « crit » sont affichés.

Résolution des problèmes​

incidents liés à l'installation :

• L’application mobile Android est « signée » avec une clé sécurisée pour améliorer la sécurité. La taille de clé sécurisée a été étendue dans la nouvelle édition. Etant donné que l’application signée ne correspond pas à la signature des applications antérieures, le processus de sécurité d'installation Android empêche la mise à jour automatique.

  Pour mettre à jour l’application mobile, désinstallez la version actuelle de l’application mobile, téléchargez la dernière version de l’application Android dans le magasin des application et réinstallez l’application. Sur la plupart des appareils Android, l’application peut être désinstallée à l’aide de l'élément de menu Paramètres > Applications > Gestionnaire d’applications.

Problèmes de connectivité :

• La fonction de tethering USB dans iOS 14, 14.0.1 et 14.0.2 ne fonctionne pas correctement, par conséquent, la fonction de tethering de l’application Lenovo XClarity Mobile n’est pas disponible pour ces versions iOS. Cela affecte uniquement la gestion d'appareil portatif avec connexion USB dans le centre de données. La gestion à distance à l’aide d’appareils mobiles qui prennent en charge les communications cellulaires et Wi-Fi n'est pas affectée et peut être utilisée pour connecter et collecter des données à partir de XClarity Administrator ainsi que pour effectuer des actions de gestion sur des appareils gérés.

  Si la fonction de gestion à des appareils portatifs avec connexion USB est nécessaire, n’effectuez pas la mise à niveau vers iOS 14.

  Cette notification sera mise à jour lorsque Apple aura résolu le problème avec iOS 14.

• XClarity Mobile requiert une connexion réseau disponible depuis votre appareil mobile aux instances de XClarity Administrator. L'utilisation d'une solution de réseau privé virtuel peut être nécessaire. Pour obtenir de l'aide, contactez votre administrateur réseau.

• Les connexions depuis votre appareil mobile à chaque instance de XClarity Administrator nécessitent une chaîne de certificats sécurisée. Consultez la documentation en ligne pour savoir comment télécharger et installer les certificats sécurisés de l'autorité de certification sur votre appareil mobile.

  Si le certificat de l'autorité de certification que vous avez installé n'est pas signé par un tiers, un message indiquant que le réseau est peut-être surveillé par un tiers inconnu s'affiche. Étant donné que le certificat de l'autorité de certification est généré dans votre environnement sécurisé, vous pouvez ignorer ce message en toute sécurité. Avant d'ignorer le message, assurez-vous qu'il concerne le certificat de l'autorité de certification de XClarity Administrator.

• Lorsque vous basculez votre appareil mobile d'un réseau privé virtuel vers un réseau local ou inversement, vous pouvez voir un message indiquant que la passerelle sécurisée a rejeté la tentative de connexion. Une nouvelle tentative de connexion à la même passerelle ou à une autre passerelle sécurisée est nécessaire, ce qui implique une nouvelle authentification. Connectez-vous à Lenovo XClarity Mobile pour continuer à utiliser l'application.

Problèmes liés à la sécurité :

• Si vous oubliez votre code PIN, désinstallez et réinstallez l'application XClarity Mobile. Ensuite, rétablissez toutes les connexions.

• Si vous effacez les données d'identification sur un appareil Android, la clé de chiffrement est effacée. Vous devez rétablir toutes les connexions.

Problèmes liés aux événements :

• Par défaut, le journal des événements affiche les événements de matériel et de gestion qui ont été reçus au cours de dernières 24 heures, et le journal d'audit affiche les événements d'audit qui ont été reçus au cours des 2 dernières heures. Si aucun événement n'a été reçu au cours des périodes sélectionnées, le journal des événements et le journal d'audit ne s'affichent pas sur la page Surveillance de XClarity Mobile.

• Si vous avez configuré l'acheminement d'événement dans XClarity Administrator pour l'envoi des événements vers un compte de messagerie, les liens contenus dans l'e-mail peuvent ne pas fonctionner sur les appareils Android. Assurez-vous que votre version d'Android et votre application de messagerie prennent en charge les hyperliens. Si les hyperliens ne sont pas pris en charge, utilisez une autre application de messagerie.

Problèmes liés au système d’aide :

• Sur certains appareils, le système d’aide ne s'adapte pas correctement à la taille de l’écran. Utilisez les boutons de commande du système d’aide pour optimiser et réduire la page.