使用 Lenovo XClarity Mobile 应用程序

先决条件​

• 在 iOS 平板电脑上，仅支持 iPhone 屏幕分辨率。当前不支持 Android 平板电脑。

• 支持以下移动操作系统：

  • Android 10 及更高版本

  • iOS 15 及更高版本

    注

    不支持 iPhone X/XR/XS 设备上使用的面部识别。

• 确保移动设备与 XClarity Administrator 实例有网络连接可用。这可能需要使用 VPN 解决方案。请向网络管理员寻求帮助。

• 导入每个 XClarity Administrator 实例的 CA 证书。

  重要

  所有与 XClarity Administrator 的连接均使用 HTTPS。但是，必须存在有效的证书链，然后才会认为连接可信并可将数据传送到移动设备。要创建可信证书链，必须将 XClarity Administrator 自签名证书颁发机构（CA）导入到移动设备中。

  要将每个 XClarity Administrator 实例 的自签名 CA 证书导入到移动设备中，请完成以下步骤。

  1. 将 CA 证书下载到本地系统：

     1. 使用本地系统上的 Web 浏览器连接到 XClarity Administrator 实例。
     2. 从 XClarity Administrator 菜单栏中，单击管理 > 安全性以显示“安全性”页面。
     3. 在“证书管理”部分下单击证书颁发机构。随后将显示证书颁发机构页面。

     4. 单击下载证书颁发机构根证书。

        注意

        通常，无需单击重新生成证书颁发机构根证书即可完成此过程。除非遵循了正确的过程，否则这样做可能中断与受管设备的通信。有关详细信息，请参阅使用安全证书。

     5. 单击另存为 der 或另存为 pem 以将 CA 证书作为 DER 或 PEM 文件保存到本地系统上。PEM 格式在大多数情况下均可正常工作。

  2. 例如，通过使用可访问的存储库（如 Dropbox™）、邮箱或通过连接线缆进行文件传输，将 CA 证书文件传输到移动设备。

  3. 导入可信 CA 证书：

     • （Android）为此，通常应选择设置 > 安全性 > 从手机存储安装，然后选择已下载的证书文件。

       重要

       如果成功安装的 CA 证书未通过第三方签署，则 Android 设备上将显示网络可能被未知的第三方监控的消息。由于 CA 证书是在可信环境中生成的，因此可安全地忽略此消息。确保该消息针对 XClarity Administrator CA 证书，然后再忽略该消息。

     • （iOS）在移动设备上打开邮箱，然后单击邮箱中的文档链接以导入可信 CA 证书。

     注意

     对于 iOS 10.3 及更高版本，默认情况下不信任导入的证书。要信任这些证书，请选择设置 > 常规 > 关于 > 证书信任设置，然后启用证书信任。

安装和设置​

1. 从 iTunes App Store（iOS）或 Google Play 商店（Android）下载 XClarity Mobile 应用程序。

2. 要安装该应用程序，请遵循移动设备上的说明。

   重要

   必须输入用于解除屏幕访问锁定的移动操作系统级别安全代码才能使用 XClarity Mobile 应用程序。如果尚未设置安全代码，则系统在安装期间将指示您进行设置。

3. 单击设置以通过使用自动发现功能或通过提供 IP 地址和用户凭证来添加或编辑与多个 XClarity Administrator 实例的连接、设置应用程序的 PIN 码、更改事件和审核日志设置以及选择首选语言。

直接连接到 ThinkSystem 服务器​

Lenovo ThinkSystem 服务器包含一个前面板 USB 端口，可用于连接移动设备以提供类似于其他 Lenovo 服务器 LCD 系统信息显示面板提供的功能。

要通过直接连接服务器来管理 ThinkSystem 服务器，请完成以下步骤。

1. 将服务器前面板 USB 从主机切换到 BMC，然后再执行以下步骤之一。

   1. 从管理控制器 CLI 中，运行 usbfp 命令

   2. 从管理控制器 Web 界面，单击 BMC 配置 > 网络 > 前面板 USB 端口管理。

   3. 按下前面板上的蓝色标识位置 LED 至少 3 秒，直至灯每隔几秒钟闪烁一次。

2. 将手机 USB 线缆连接到 ThinkSystem 服务器上的前面板 USB 端口。

3. 在移动设备上启用 USB 共享。

   1. 对于 iOS，单击设置 > 蜂窝移动网络 > 个人热点。

   2. 对于 Android，单击设置 > 移动热点和共享 > USB 共享。

4. 在移动设备上，启动 XClarity Mobile 应用程序。

5. 如果已禁用自动发现，请在 USB 发现页面上单击发现以连接到服务器的管理控制器并收集信息，包括清单、运行状况、固件、网络配置和最近活动事件的列表。

使用演示模式​

可在“设置”页面上启用演示模式，为 XClarity Mobile 应用程序填入两个 XClarity Administrator 实例（包括机架和机箱）的演示数据。在此模式下，可查看 XClarity Administrator 实例的状态摘要、查看设备的详细状态和清单以及监控事件和警报。但是，不支持管理操作，如打开和关闭电源。

搜索​

可使用搜索字段显示具有特定名称或状态（“紧急”、“警告”或“正常”）的受管设备。例如，如果搜索“crit”，则仅显示处于紧急状态和名称中包含“crit”的受管设备。

解决问题​

安装问题：

• 需使用安全密钥“签名”Android 移动应用程序以增强安全性。新版本中增加了安全密钥大小。已签名的应用程序与较低版本的应用程序签名不匹配，因此，Android 安装安全过程会阻止该自动更新。

  要更新该移动应用程序，请先卸载当前版本的移动应用程序，再从应用商店下载最新版本的 Android 应用程序，然后重新安装该应用程序。在大多数 Android 设备上，可使用设置 > 应用程序 > 应用程序管理器菜单项卸载该应用程序。

连接问题：

• iOS 14、14.0.1 和 14.0.2 中的 USB 共享功能无法正常工作，因此 Lenovo XClarity Mobile 应用程序共享功能不适用于这些 iOS 版本。这仅影响数据中心中 USB 连接的手持设备管理功能。使用支持蜂窝和 Wi-Fi 通信的移动设备的远程管理功能不受影响，可以用来连接 XClarity Administrator 并从其收集数据，并在受管设备上执行管理操作。

  如果需要 USB 连接的手持设备管理功能，请勿升级到 iOS 14。

  在 Apple 解决了 iOS 14 的问题后，将更新此通知。

• XClarity Mobile 要求移动设备与 XClarity Administrator 实例有网络连接可用。这可能需要使用 VPN 解决方案。请向网络管理员寻求帮助。

• 移动设备与每个 XClarity Administrator 实例的连接都需要一个可信证书链。有关下载可信 CA 证书和将其安装到移动设备上的说明，请参阅在线文档。

  如果成功安装的 CA 证书未通过第三方签署，则将显示网络可能被未知的第三方监控的消息。由于 CA 证书是在可信环境中生成的，因此可安全地忽略此消息。确保该消息针对 XClarity Administrator CA 证书，然后再忽略该消息。

• 将移动设备从虚拟专用网（VPN）切换至本地网络或相反时，可能会看到安全网关已拒绝连接请求。需要对同一安全网关或其他安全网关进行新的连接请求，这需要重新认证。的消息。登录到 Lenovo XClarity Mobile 以继续使用该应用程序。

安全问题：

• 如果忘记 PIN 码，请卸载再重新安装 XClarity Mobile 应用程序。然后，重新建立所有连接。

• 如果清除 Android 设备上的凭证，则将擦除加密密钥。必须重新建立所有连接。

事件问题：

• 默认情况下，事件日志显示过去 24 小时内收到的硬件和管理事件，而审核日志显示过去 2 小时内收到的审核事件。如果在所选时段内未收到任何事件，则 XClarity Mobile 中的“监控”页面上不显示事件日志和审核日志。

• 如果在 XClarity Administrator 中设置事件转发以将事件发送到某个邮箱帐户，则邮箱中的链接可能在 Android 设备上不起作用。确保您的 Android 版本和您的邮箱应用支持超链接。如果不支持超链接，请使用其他邮箱应用程序。

帮助系统问题：

• 在某些设备上，帮助系统不能根据屏幕尺寸正常缩放。请使用帮助系统控件最大化页面，然后最小化页面。