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Solução de problemas

Este capítulo fornece informações sobre o que fazer se os usuários tiverem um problema com o aplicativo UpdateXpress.

Limitações e problemas​

  • Ao usar o UpdateXpress para configurar atributos do BIOS CPU*_Disablebitmap* (* significa índice 0, 1 etc.) nos servidores ThinkSystem série WenTian G5, o grande número inteiro pode ser impreciso. Por exemplo, o valor 9223372036854775807 pode ser exibido como 922337036854776000 na interface do UpdateXpress, que relatará falha no UpdateXpress.

    Nesse caso, os usuários podem usar o OneCLI para configurar o BIOS. Por exemplo, execute o comando OneCli.exe config set BIOS. CPU1_DisableBitmap 9223372036854775807 --bmc USERNAME:PASSWORD@IPAddress.

  • Na página Gerenciamento de vários servidores, ao clicar em Ação > Exportar para exportar a lista Conjunto de servidores, o tipo de arquivo selecionado (T) não é aplicado à extensão de nome de arquivo (N).

    Nesse caso, os usuários devem inserir manualmente a extensão de nome de arquivo.

  • O UpdateXpress falha ao definir o driver fora da caixa como padrão em alguns dispositivos ao fazer upgrade do driver na caixa para um fora da caixa.

    O UpdateXpress chama o OneCLI para executar a tarefa de atualização. O OneCLI não pôde comparar as versões incompatíveis do driver na caixa e fora da caixa e selecionar a versão correta para atualização. Nesse caso, o UpdateXpress não pôde selecionar o driver fora da caixa para atualização e os usuários devem selecionar manualmente o driver fora da caixa de destino para substituir o driver na caixa.

  • Todos os caminhos do UpdateXpress devem usar caracteres alfanuméricos padrão do idioma inglês.

    Todos os caminhos UpdateXpress devem usar caracteres alfanuméricos padrão do idioma inglês e caracteres especiais permitidos pelo SO. Os caracteres de idioma diferente do inglês não são permitidos.

Soluções alternativas​

No momento, não há problemas conhecidos ou soluções alternativas para o aplicativo UpdateXpress.

Coexistência e compatibilidade​

O aplicativo UpdateXpress se baseia no OneCLI, mas não tem interações com outros programas no sistema. Não execute o aplicativo UpdateXpress e o OneCLI ao mesmo tempo.