Aller au contenu principal

Dépannage

Ce chapitre fournit des informations sur les actions à entreprendre en cas de problème au niveau de l’application UpdateXpress.

Limitations et problèmes

  • Sur la page Gestion de plusieurs serveurs, lorsque l’on clique sur Action > Exporter pour exporter la liste du pool de serveurs, le type de fichier sélectionné (T) n’est pas appliqué à l’extension de nom de fichier (N).

    Dans ce cas, les utilisateurs doivent saisir manuellement l’extension du nom de fichier.

  • UpdateXpress ne parvient pas à définir le pilote prêt à l’emploi comme pilote par défaut sur certains appareils lors du passage d’un pilote fourni à un pilote non fourni.

    UpdateXpress appelle OneCLI pour effectuer une tâche de mise à jour. OneCLI n’a pas pu compare les versions incohérentes du pilote fourni et du pilote non fourni, puis sélectionner la version correcte pour la mise à jour. Dans ce cas, UpdateXpress n’a pas pu sélectionner le pilote non fourni pour la mise à jour, et les utilisateurs doivent sélectionner manuellement le pilote cible non fourni pour remplacer le pilote fourni.

  • Tous les chemins UpdateXpress doivent utiliser des caractères alphanumériques anglais standard.

    Tous les chemins de UpdateXpress doivent utiliser des caractères alphanumériques anglais standard et ne doivent pas contenir d’espaces, de caractères spéciaux ou des caractères non anglais.

Solutions

Il n'y a actuellement aucun problème ou solution de contournement connus pour l'application UpdateXpress.

Coexistence et compatibilité

L'application UpdateXpress repose sur OneCLI, mais elle n'a aucune interaction avec d'autres programmes du système. N'exécutez pas l'application UpdateXpress et OneCLI en même temps.