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故障诊断

本章介绍用户遇到 UpdateXpress 应用程序问题时可采取的应对措施。

限制和问题

  • 在 Linux 环境下运行 UpdateXpress 的过程中,在为自定义代理/URL 安全配置指定证书时,如果用户第二次单击“浏览”,UpdateXpress 界面上可能不会显示浏览窗口。

    “Internet 访问”页面上的代理类型下拉列表中,选择 HTTPS,再选择自定义代理安全配置自定义 URL 安全配置,然后单击浏览…,为这两个选择指定证书。当用户第二次单击“浏览”时,可能不会显示浏览窗口。

    变通方法:请执行以下一项或多项操作:
    • 在后台手动切换到浏览窗口。

    • 调整窗口大小,以在后台查看浏览窗口。

    • 在 Windows 上改用 UpdateXpress。

  • 在某些设备上从内置驱动程序升级到定制驱动程序时,UpdateXpress 无法将定制驱动程序设置为默认驱动程序。

    UpdateXpress 会调用 OneCLI 来执行更新任务。OneCLI 无法比较不一致的内置驱动程序和定制驱动程序版本并选择正确的版本进行更新。在这种情况下,UpdateXpress 无法选择定制驱动程序进行更新,用户应手动选择所需的定制驱动程序来覆盖内置驱动程序。

  • 所有 UpdateXpress 路径都必须使用标准英语语言字母数字字符。

    所有 UpdateXpress 路径都必须使用标准英语语言字母数字字符,并且不能包含空格、特殊字符或非英语语言字符。

变通方法

UpdateXpress 应用程序当前没有已知的问题或变通方法。

共存和兼容性

UpdateXpress 应用程序基于 OneCLI,但在系统上与其他程序无交互。请勿同时运行 UpdateXpress 应用程序和 OneCLI。