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문제 해결

이 장에서는 사용자가 UpdateXpress 응용 프로그램에서 문제를 겪을 경우 수행할 작업에 대한 정보를 제공합니다.

제한 사항 및 문제

  • Linux에서 UpdateXpress를 실행하는 과정에서 사용자 지정 프록시/URL 보안 구성에 대한 인증서를 지정할 때 사용자가 찾아보기를 두 번째 클릭하면 찾아보기 창이 UpdateXpress 인터페이스에 표시되지 않을 수 있습니다.

    인터넷 액세스 페이지에서 프록시 유형 드롭다운 목록의 HTTPS를 선택하고 사용자 지정 프록시 보안 구성사용자 지정 URL 보안 구성을 선택한 다음 찾아보기…를 클릭하여 두 가지 선택 항목 모두에 대해 인증서를 지정하십시오. 사용자가 찾아보기를 두 번째 클릭하면 찾아보기 창이 표시되지 않을 수 있습니다.

    임시 해결 방법: 다음 중 하나 이상을 수행하십시오.
    • 백그라운드에서 찾아보기 창으로 수동 전환합니다.

    • 창 크기를 조정하여 백그라운드에서 찾아보기 창을 봅니다.

    • 대신 Windows에서 UpdateXpress를 사용합니다.

  • 기본 제공 드라이버에서 기본 제공하지 않는 드라이버로 업그레이드할 때 일부 장치에서는 UpdateXpress가 기본 제공하지 않는 드라이버를 기본값으로 설정하지 못합니다.

    UpdateXpress는 OneCLI를 호출하여 업데이트 작업을 수행합니다. OneCLI에서는 기본 제공 드라이버와 기본 제공하지 않는 드라이버의 일치하지 않는 버전을 비교하여 업데이트할 올바른 버전을 선택할 수 없습니다. 이 경우 UpdateXpress는 기본 제공하지 않는 드라이버를 업데이트에 선택할 수 없으며 기본 제공하지 않는 대상 드라이버를 사용자가 수동으로 선택하여 기본 제공 드라이버를 재정의해야 합니다.

  • 모든 UpdateXpress 경로는 표준 영어 영숫자 문자를 사용해야 합니다.

    모든 UpdateXpress 경로는 표준 영숫자 문자를 사용해야 하며 공백, 특수 문자 또는 영어 이외의 문자를 포함하지 않아야 합니다.

임시 해결 방법

현재 UpdateXpress 응용 프로그램에는 알려진 문제나 임시 해결 방법이 없습니다.

공존과 호환성

UpdateXpress 응용 프로그램은 OneCLI를 기반으로 하지만 시스템의 다른 프로그램과는 상호 작용하지 않습니다. UpdateXpress 응용 프로그램과 OneCLI를 동시에 실행하지 마십시오.