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Resolución de problemas

Este capítulo proporciona información acerca de qué hacer si los usuarios experimentan un problema con la aplicación UpdateXpress.

Limitaciones y problemas

  • En la página Gestión de varios servidores, al hacer clic en Acción > Exportar para exportar la lista Grupo de servidores, el tipo de archivo seleccionado (T) no se aplica a la extensión de nombre de archivo (N).

    En este caso, los usuarios deben introducir manualmente la extensión del nombre del archivo.

  • UpdateXpress no puede configurar el controlador de uso inmediato como predeterminado en algunos dispositivos al actualizar de controlador incorporado a controlador de uso inmediato.

    UpdateXpress llama a OneCLI para realizar la tarea de actualización. OneCLI no pudo comparar las versiones incoherentes de controlador incorporado y controlador de uso inmediato y seleccionar la versión correcta para la actualización. En este caso, UpdateXpress no podía seleccionar el controlador de uso inmediato para actualización, y los usuarios deben seleccionar manualmente el controlador de uso inmediato para reemplazar al controlador incorporado.

  • Todas las rutas de UpdateXpress deben usar caracteres alfanuméricos estándar del inglés.

    Todas las rutas de UpdateXpress deben usar caracteres alfanuméricos estándar del inglés y no pueden incluir espacios, caracteres especiales ni caracteres de idiomas distintos del inglés.

Soluciones alternativas

Actualmente, no hay problemas conocidos ni soluciones alternativas para la aplicación UpdateXpress.

Coexistencia y compatibilidad

La aplicación UpdateXpress se basa en OneCLI, pero no tiene interacciones con otros programas en el sistema. No ejecute la aplicación UpdateXpress y OneCLI al mismo tiempo.