Resolución de problemas

Limitaciones y problemas​

• Al especificar el certificado de configuración de seguridad de proxy/URL personalizada en el proceso de ejecución de UpdateXpress en Linux, si los usuarios hacen clic en Examinar por segunda vez, es posible que la ventana de exploración no se muestre en la interfaz de UpdateXpress.

  En la página Acceso a Internet, seleccione HTTPS en la lista desplegable Tipo de proxy, seleccione Configuración de seguridad de proxy personalizada y Configuración de seguridad de URL personalizada, y haga clic en Examinar… para especificar el certificado para ambas selecciones. Si los usuarios hacen clic en Examinar por segunda vez, es posible que la ventana de exploración no se muestre.

  Solución: lleve a cabo una o más de las siguientes acciones:

  • Cambie manualmente a la ventana de exploración en segundo plano.

  • Ajuste el tamaño de la ventana para ver la ventana de exploración en segundo plano.

  • Use UpdateXpress en Windows en su lugar.

• UpdateXpress no puede configurar el controlador de uso inmediato como predeterminado en algunos dispositivos al actualizar de controlador incorporado a controlador de uso inmediato.

  UpdateXpress llama a OneCLI para realizar la tarea de actualización. OneCLI no pudo comparar las versiones incoherentes de controlador incorporado y controlador de uso inmediato y seleccionar la versión correcta para la actualización. En este caso, UpdateXpress no podía seleccionar el controlador de uso inmediato para actualización, y los usuarios deben seleccionar manualmente el controlador de uso inmediato para reemplazar al controlador incorporado.

• Todas las rutas de UpdateXpress deben usar caracteres alfanuméricos estándar del inglés.

  Todas las rutas de UpdateXpress deben usar caracteres alfanuméricos estándar del inglés y no pueden incluir espacios, caracteres especiales ni caracteres de idiomas distintos del inglés.

Soluciones alternativas​

Actualmente, no hay problemas conocidos ni soluciones alternativas para la aplicación UpdateXpress.

Coexistencia y compatibilidad​

La aplicación UpdateXpress se basa en OneCLI, pero no tiene interacciones con otros programas en el sistema. No ejecute la aplicación UpdateXpress y OneCLI al mismo tiempo.