トラブルシューティング

制限および問題​

• 「マルチサーバーの管理」ページで、「操作」 > 「エクスポート」をクリックしてサーバー・プール・リストをエクスポートすると、選択したファイル・タイプ (T) はファイル名拡張子 (N) に適用されません。

  この場合、ユーザーはファイル名拡張子を手動で入力する必要があります。

• インボックス・ドライバーからアウト・オブ・ボックス・ドライバーにアップグレードする際、UpdateXpress が一部のデバイスでアウト・オブ・ボックス・ドライバーをデフォルトとして設定できません。

  UpdateXpress は、更新タスクを実行するために OneCLI を呼び出します。OneCLI は、インボックス・ドライバーとアウト・オブ・ボックス・ドライバーの一致していないバージョンを比較して、更新に使用する正しいバージョンを選択できませんでした。この場合、UpdateXpress はアウト・オブ・ボックス・ドライバーを更新対象として選択できません。ユーザーが、対象となるアウト・オブ・ボックス・ドライバーを手動で選択し、インボックス・ドライバーをオーバーライドする必要があります。

• すべての UpdateXpress パスは、標準英語の英数字を使用する必要があります。

  すべての UpdateXpress パスは、標準英語の英数字を使用する必要があり、スペース、特殊文字、または英語以外の言語の文字を含めることはできません。

回避策​

現在、UpdateXpress アプリケーションに既知の問題または回避策はありません。

共存および互換性​

UpdateXpress アプリケーションは OneCLI に基づいていますが、システムの他のプログラムとの対話は行いません。UpdateXpress アプリケーションと OneCLI を同時に実行しないでください。