Risoluzione dei problemi

Limitazioni e problemi​

• Quando si specifica il certificato per la configurazione personalizzata di sicurezza proxy/URL nel processo di esecuzione di UpdateXpress in Linux, se gli utenti fanno clic su Sfoglia per la seconda volta, la finestra Sfoglia potrebbe non essere visualizzata nell'interfaccia di UpdateXpress.

  Nella pagina Accesso Internet selezionare HTTPS nell'elenco a discesa Tipo di proxy, selezionare Configurazione di sicurezza proxy personalizzata e Configurazione di sicurezza URL personalizzata e fare clic su Sfoglia… per specificare il certificato per entrambe le selezioni. Quando gli utenti fanno clic su Sfoglia per la seconda volta, la finestra Sfoglia potrebbe non essere visualizzata.

  Soluzione alternativa: effettuare una o più delle operazioni seguenti.

  • Passare manualmente alla finestra Sfoglia in background.

  • Regolare le dimensioni della finestra per visualizzare la finestra Sfoglia in background.

  • Utilizzare UpdateXpress su Windows.

• UpdateXpress non riesce a impostare il driver non aggiornato come predefinito in alcuni dispositivi, quando si esegue l'aggiornamento da un driver incluso a uno esterno.

  UpdateXpress richiama OneCLI per eseguire l'attività di aggiornamento. OneCLI non riesce a confrontare le versioni incoerenti di driver inclusi ed esterni e a selezionare la versione corretta per l'aggiornamento. In questo caso, UpdateXpress non è stato in grado di selezionare il driver esterno per l'aggiornamento e gli utenti devono selezionare manualmente il driver esterno di destinazione per sovrascrivere il driver incluso.

• Tutti i percorsi UpdateXpress devono utilizzare caratteri alfanumerici standard in lingua inglese.

  Tutti i percorsi UpdateXpress devono utilizzare caratteri alfanumerici standard in lingua inglese e non devono includere spazi, caratteri speciali o caratteri non in lingua inglese.

Soluzioni alternative​

Attualmente non sono presenti soluzioni alternative o problemi noti per l'applicazione UpdateXpress.

Coesistenza e compatibilità​

L'applicazione UpdateXpress è basata su OneCLI, ma non interagisce con altri programmi del sistema. Non eseguire contemporaneamente l'applicazione UpdateXpress e OneCLI.