Passa al contenuto principale

Risoluzione dei problemi

Questo capitolo fornisce informazioni su come procedere in caso si verifichi un problema con l'applicazione UpdateXpress.

Limitazioni e problemi

  • Nella pagina Gestione multiserver, quando si fa clic su Azione > Esporta per esportare l'elenco Pool di server, il tipo di file selezionato (T) non viene applicato all'estensione del nome di file (N).

    In questo caso, gli utenti devono immettere manualmente l'estensione del nome di file.

  • UpdateXpress non riesce a impostare il driver esterno come predefinito su alcuni dispositivi quando si esegue l'aggiornamento da un driver incluso a uno esterno.

    UpdateXpress richiama OneCLI per eseguire l'attività di aggiornamento. OneCLI non riesce a confrontare le versioni incoerenti di driver inclusi ed esterni e a selezionare la versione corretta per l'aggiornamento. In questo caso, UpdateXpress non è stato in grado di selezionare il driver esterno per l'aggiornamento e gli utenti devono selezionare manualmente il driver esterno di destinazione per sovrascrivere il driver incluso.

  • Tutti i percorsi UpdateXpress devono utilizzare caratteri alfanumerici standard in lingua inglese.

    Tutti i percorsi UpdateXpress devono utilizzare caratteri alfanumerici standard in lingua inglese e non devono includere spazi, caratteri speciali o caratteri non in lingua inglese.

Soluzioni alternative

Attualmente non sono presenti soluzioni alternative o problemi noti per l'applicazione UpdateXpress.

Coesistenza e compatibilità

L'applicazione UpdateXpress è basata su OneCLI, ma non interagisce con altri programmi del sistema. Non eseguire contemporaneamente l'applicazione UpdateXpress e OneCLI.