Limitazioni, soluzioni alternative e problemi noti

I seguenti problemi, limitazioni e soluzioni alternative sono applicabili a Componente aggiuntivo Lenovo.

• Il componente aggiuntivo SCVMM non supporta gli aggiornamenti firmware con criteri su server che utilizzano indirizzi IPv6 staticamente assegnati o DHCPv6.

• Il componente aggiuntivo SCVMM non supporta le funzioni di autenticazione IMM e gestione PFA su X3250 M6.

• Le versioni correnti di IMM2 (primario) e IMM2 (backup) potrebbero essere invertite.

  Durante la creazione di un'attività di aggiornamento in sequenza del sistema, le versioni correnti di IMM2 (primario) e IMM2 (backup) potrebbero essere invertite.

• Non è possibile utilizzare gli aggiornamenti firmware senza criteri per aggiornare l'adattatore Intel X550-T 2x10GBase.

• Impossibile eseguire il login a Integrator Service

  Se si sta utilizzando un server proxy, eseguire una o più delle seguenti operazioni.

  Nota

  per determinare se è in uso un server proxy, fare clic su Internet Options (Opzioni Internet) > Connections (Connessioni) > LAN settings (Impostazioni LAN) e verificare se è abilitato Proxy server (Server proxy)

  • Se il proxy richiede un nome utente e una password, visitare una pagina Web utilizzando Internet Explorer. Immettere il nome utente e la password nella finestra di dialogo e contrassegnare la casella di controllo Remember (Memorizza).

  • Se Integrator Service è installato sullo stesso host di Componente aggiuntivo Lenovo, selezionare Bypass proxy server for local addresses (Ignora server proxy per indirizzi locali) in Opzioni Internet.

  • Non utilizzare proxy.

• Impossibile connettersi al server Lenovo XClarity Integrator Service

  Se si riavviano manualmente i servizi Lenovo XClarity Integrator o si reinstalla o aggiorna Lenovo XClarity Integrator, potrebbe verificarsi un problema in cui viene indicato che Lenovo XClarity Integrator non è riuscito a collegarsi al server Lenovo XClarity Integrator Service. Questo è un problema noto causato da servizi obsoleti non arrestati correttamente.

  Soluzione alternativa: arrestare manualmente i servizi Lenovo XClarity Integrator e i processi python correlati a Lenovo XClarity Integrator, quindi riavviare nuovamente i servizi Lenovo XClarity Integrator.

• Impossibile caricare i moduli SQL nel cluster di database

  Durante l'installazione del database PostgreSQL, viene visualizzato per diversi secondi e quindi si chiude automaticamente il messaggio di errore Impossibile caricare i moduli SQL nel cluster di database.

  Soluzione alternativa: è possibile ignorare questo errore. Una volta completata l'installazione, il database funziona correttamente.

• Alcuni server con Windows Server 2016 non sono supportati come nodi gestiti

  Componente aggiuntivo Lenovo per Microsoft System Center Virtual Machine Manager non supporta i server con i seguenti tipi di macchina sui cui è in esecuzione Windows Server 2016 come nodi gestiti:

  Tipi di macchina: 7875, 1929, 8038, 8039, 2582, 5457, 2583, 5458, 7382, 7383, 7160, 7914, 7158, 7159, 7915, 5460, 5466, 8722, 8733, 8752, 8718, 7145, 7146, 3837, 3839, 7143, 7191, 3837, 3839, 7918, 7919, 7912, 7913, 8737, 8738, 7863, 8956, 7906, 2585, 7916, 7917, 4259, 7903, 4259, 7903, 4259, 7903, 5455

• Registrazione di Lenovo XClarity Administrator

  Alcune funzioni di Componente aggiuntivo Lenovo dipendono da Lenovo XClarity Administrator.

  Registrare tutte le istanze di Lenovo XClarity Administrator in Componente aggiuntivo Lenovo prima di utilizzare le seguenti funzioni:

  • Mappa chassis

  • Pattern di configurazione

  • Conformità del firmware

• Requisiti di Virtual Machine Manager Console

  Virtual Machine Manager Console può essere eseguito solo sullo stesso sistema dove è installato Virtual Machine Manager Service.

  Componente aggiuntivo Lenovo per Microsoft System Center Virtual Machine Manager non funziona correttamente se si prova a eseguire Virtual Machine Manager Console da un sistema differente.

• Patch KB3087038 per Internet Explorer

  Alcune funzioni di Componente aggiuntivo Lenovo per Microsoft System Center Virtual Machine Manager richiedono l'aggiornamento di Microsoft Internet Explorer (IE) con la patch IE KB3087038 o una versione successiva. Seguire le operazioni nella procedura per verificare se si sta utilizzando una versione compatibile di Internet Explorer.

  1. Verificare se la versione di Microsoft Internet Explorer richiede una patch.

     1. Aprire la finestra di dialogo Informazioni su Internet Explorer.

        Nota

        la procedura per aprire la finestra di dialogo può variare a seconda della versione di Internet Explorer

     2. Controllare il numero della versione. Se il numero della versione è inferiore a 10.0.9200.17492, è necessario installare l'aggiornamento KB3087038 di Internet Explorer. Se il valore è uguale o maggiore di 10.0.9200.17492, non è necessario applicare la patch.

     3. Se è necessario installare la patch di Internet Explorer, procedi al passo successivo. Se non è necessario, la procedura è terminata.

  2. Scaricare e installare la patch KB3087038.

• Utilizzo di password identiche nelle installazioni

  Se si reinstalla o aggiorna Componente aggiuntivo Lenovo, utilizzare la stessa password di database/principale utilizzata nell'installazione precedente.

  Se si utilizza una password differente, il processo di installazione può provocare un errore del database e i date utente sensibili memorizzati nel database possono non essere più validi.

• Requisiti di aggiornamento in sequenza del sistema

  Prima di utilizzare le funzioni di aggiornamento in sequenza del sistema, accertarsi di soddisfare i requisiti riportati in questa sezione.

  Assicurarsi di avere effettuato le seguenti operazioni:

  • Inserire gli host del server nel cluster e assicurarsi che i sistemi operativi sugli host del server siano già stati autenticati con il nome utente e la password del sistema operativo e l'account RunAs di SCVMM.

  • Configurare le preferenze di aggiornamento in sequenza del sistema. Per istruzioni dettagliate sulle preferenze di aggiornamento in sequenza del sistema, consultare la guida per l'utente del componente aggiuntivo Lenovo XClarity Integrator per Microsoft System Center Virtual Machine Manager.

    Nota

    è particolarmente importante configurare il nome utente e la password per il sistema operativo locale su cui è installato Componente aggiuntivo Lenovo.
  Importante

  utilizzare l'account utente di amministratore del dominio per ogni posizione in cui sono necessarie le informazioni di autenticazione utente, incluso l'account RunAs di SCVMM.
  Nota

  Componente aggiuntivo Lenovo richiede tempo per raccogliere le informazioni di ogni server gestito e per recuperare i dati e i metadati di aggiornamento dal sito Web Lenovo. Il processo di aggiornamento in sequenza del sistema potrebbe non funzionare correttamente durante la creazione o la modifica di un'attività.

• Errore di visualizzazione della pagina di Componente aggiuntivo Lenovo

  Occasionalmente, una pagina di Componente aggiuntivo Lenovo non viene visualizzata correttamente o è vuota.

  Se ciò si verifica, è possibile provare a risolvere il problema:

  • Seguendo le istruzioni riportate nella pagina, se disponibili

  • Ricaricando la pagina: fare clic con il pulsante destro del mouse sulla pagina e selezionare "Aggiorna"

  • Riavviando la console SCVMM

• La sessione Lenovo XClarity Integrator Service diventa non valida

  Quando viene avviata, la console di Componente aggiuntivo Lenovo esegue il login al daemon in background (Lenovo XClarity Integrator Service). In questo modo, viene creata una nuova sessione.

  La sessione non scade se la console è aperta e il daemon resta in servizio senza interruzioni. Tuttavia, quando il daemon viene interrotto, ad esempio per un riavvio, la sessione diventa non valida.

  Quando una sessione diventa non valida, si verificano i seguenti sintomi:

  • Nel riquadro della struttura ad albero degli asset di Componente aggiuntivo Lenovo vengono mostrati solo i nodi radice o le modifiche degli asset non vengono visualizzate.

  • Le pagine dell'interfaccia utente funzionale sono vuote o non contengono dati.

  Nota

  per istruzioni su come controllare la cronologia di accesso, fare riferimento ad "Appendice B. Controllo delle sessioni Lenovo XClarity Integrator Service" nella Guida per l'utente del componente aggiuntivo Lenovo XClarity Integrator per Microsoft System Center Virtual Machine Manager.

  Per risolvere il problema, completare la seguente procedura per riavviare le console SCVMM e Componente aggiuntivo Lenovo.

  1. Fare clic su Close (Chiudi) nella finestra della console SCVMM per chiudere la console SCVMM corrente.

  2. Dal desktop di Windows, fare doppio clic sul collegamento della console SCVMM per aprire la finestra della console SCVMM.

  3. Aprire la console del componente aggiuntivo Lenovo XClarity Integrator seguendo le istruzioni riportate nella sezione "Avvio di Componente aggiuntivo Lenovo" nella Guida per l'utente del componente aggiuntivo Lenovo XClarity Integrator per Microsoft System Center Virtual Machine Manager.

• Le funzioni non sono disponibili per un server System x se selezionate dalla vista con struttura ad albero degli asset

  Le funzioni non sono disponibili per i server System x quando selezionate dalla vista con struttura ad albero degli asset del componente aggiuntivo Lenovo XClarity Integrator, se non viene determinato il tipo di macchina del server.

  Completare una o più delle seguenti operazioni per ottenere il tipo di macchina di un server.

  • Eseguire il servizio del server UUS con accesso Windows/di dominio che disponga dell'autorizzazione di lettura WMI sul sistema Hyper-V di destinazione. Per modificare l'account utente di un servizio Windows, vedere Microsoft TechNet: Pagina Web sulla configurazione della modalità di avvio di un servizio.

  • Eseguire l'autenticazione di un nodo dell'hypervisor con accesso Windows/di dominio che disponga dell'autorizzazione di lettura WMI sul sistema Hyper-V di destinazione.

  • Gestire il server con Lenovo XClarity Administrator e registrare Lenovo XClarity Administrator nel componente aggiuntivo Lenovo XClarity Integrator.

  • Individuare il modulo IMM per il server specifico.

• Impossibile registrare Lenovo XClarity Administrator con gli indirizzi IPv6

  Quando si utilizza un indirizzo IPv6 per registrare Lenovo XClarity Administrator, viene visualizzato il messaggio Caricamento in corso, attendere... ma non viene restituito alcun valore, poiché Lenovo XClarity Integrator Service non è in grado di ottenere la catena di certificati dall'indirizzo IPv6. Questo problema è una limitazione di Lenovo XClarity Integrator.

  Per risolvere il problema, scaricare manualmente il certificato da Lenovo XClarity Administrator e aggiungerlo a Lenovo XClarity Integrator facendo clic su Manage trusted certificates (Gestisci certificati attendibili) > Add (Aggiungi).

  Nota

  i server Think supportano solo il riavvio in sequenza. Questa è una limitazione del componente aggiuntivo Lenovo XClarity Integrator.

• I server ThinkServer supportano solo il riavvio in sequenza

  Questa è una limitazione del componente aggiuntivo Lenovo XClarity Integrator.

• Non è possibile importare un certificato Lenovo XClarity Administrator quando si utilizza Internet Explorer 10

  Quando si importa manualmente un file (PEM) del certificato di Lenovo XClarity Administrator in Lenovo XClarity Integrator, il processo di importazione potrebbe non riuscire visualizzando il seguente messaggio: Impossibile caricare il file del certificato. Questo è un problema noto con Internet Explorer 10.

  Per risolvere il problema procedere in uno dei seguenti modi:

  • Aggiornare Internet Explorer a una versione successiva o utilizzare un altro browser Web.

  • Quando si importa il certificato, selezionare Paste certificate in PEM format (Incolla certificato in formato PEM). Non utilizzare Add from a file (PEM) (Aggiungi da un file PEM) per aggiungere il certificato.