Zum Hauptinhalt springen

Servicedaten für XClarity Management Hub für Edge-Client-Einheiten erfassen

Sie können Servicedaten für Lenovo XClarity Management Hub manuell erfassen und die Daten dann als Archiv im TAR.GZ-Format auf dem lokalen System speichern. Sie können die Servicedateien an Ihren bevorzugten Service Provider senden, damit dieser Ihnen bei der Behebung auftretender Probleme helfen kann.

Vorbereitende Schritte

Stellen Sie sicher, dass der Webbrowser keine Popups für die XClarity Management Hub-Website blockiert, wenn Sie Servicedaten herunterladen.

Vorgehensweise

Navigieren Sie zum Erfassen von Servicedaten für XClarity Management Hub und Speichern des Servicedatenarchivs im lokalen System in der Menüleiste von XClarity Management Hub zu Verwaltung (Symbol „Verwaltung“) > Service und Support, klicken Sie in der linken Navigation auf Servicedaten, um die Übersicht Verwaltungsservicedaten anzuzeigen, und klicken Sie dann auf Speichern unter.

Nach dieser Aufgabe

Sie können außerdem diese verwandten Aktionen ausführen.

  • In der Übersicht Verwaltungsservicedaten können Sie ein oder mehrere ausgewählte Servicedatenarchive auf dem lokalen System speichern, indem Sie auf das Symbol Speichern (Symbol „Speichern unter“) klicken. Wenn mehrere Dateien ausgewählt sind, werden die Dateien vor dem Herunterladen in eine einzelne TAR.GZ-Datei komprimiert.

  • In der Übersicht Verwaltungsservicedaten können Sie ein oder mehrere ausgewählte Servicedatenarchive, die nicht mehr benötigt werden, löschen. Klicken Sie dazu auf das Symbol Löschen (Symbol "Löschen"). Sie können auch alle Archive löschen, indem Sie auf das Symbol Alle löschen (Symbol „Alle löschen“) klicken.