Recopilación de datos de servicio para XClarity Management Hub para dispositivos de cliente perimetral
Puede recopilar manualmente los datos de servicio para Lenovo XClarity Management Hub y luego guardar la información como un archivo en formato tar.gz en el sistema local. Puede luego enviar los archivos de servicio a su proveedor de servicio de preferencia para obtener ayuda para resolver problemas a medida que surjan.
Antes de empezar
Asegúrese de que el navegador web no bloquee los elementos emergentes del sitio web de XClarity Management Hub cuando descargue datos del servicio.
Procedimiento
) > Servicio y soporte en la barra de menús de XClarity Management Hub, haga clic en Datos de servicio en el panel de navegación izquierdo para mostrar la tarjeta Datos de servicio de gestión y, a continuación, haga clic en Guardar como.Después de finalizar
También puede llevar a cabo estas acciones relacionadas.
Guarde uno o más archivos de almacenamiento de datos de servicio seleccionados en el sistema local desde la tarjeta de Datos de servicio de gestión haciendo clic en el icono de Guardar (
). Si se seleccionan varios archivos, estos se comprimen en un solo archivo .tar.gz antes de descargarlos.Elimine uno o más archivos de datos de servicio seleccionados que ya no necesite de la tarjeta Datos de servicio de gestión haciendo clic en el icono de Eliminar (
) o elimine todos los archivos haciendo clic en el icono de Eliminar todo (
).