Collecte de données de maintenance pour XClarity Management Hub pour les appareils clients Edge
Vous pouvez collecter manuellement des données de maintenance pour Lenovo XClarity Management Hub, puis enregistrer les informations sous forme d’archive au format tar.gz sur le système local. Vous pouvez envoyer les fichiers de maintenance à votre prestataire de services préféré pour obtenir de l'aide afin de résoudre des problèmes.
Avant de commencer
Assurez-vous que le navigateur Web ne bloque pas les fenêtres en incrustation sur le site Web XClarity Management Hub lors du téléchargement de données de service.
Procédure
) > Service et support depuis la barre de menus XClarity Management Hub, cliquez sur Données de maintenance dans le menu de navigation de gauche pour afficher la carte Données de service de gestion, puis cliquez sur Enregistrer sous.Après avoir terminé
Vous pouvez également réaliser les actions suivantes associées.
Enregistrez une ou plusieurs archives de données de maintenance sélectionnées sur le système local à partir de la carte Données de service de gestion en cliquant sur l’icône Enregistrer (
). Si plusieurs fichiers sont sélectionnés, ils sont comprimés dans un seul fichier .tar.gz avant le téléchargement.Supprimez une ou plusieurs archives de données de maintenance sélectionnées qui ne sont plus nécessaires à partir de la carte Gestion des données de maintenance en cliquant sur l'icône Supprimer, (
), ou supprimez toutes les archives en cliquant sur l'icône Supprimer tout (
).