Raccolta dei dati di servizio di XClarity Management Hub per i dispositivi client Edge
È possibile raccogliere manualmente i dati di servizio per Lenovo XClarity Management Hub, quindi salvare le informazioni come archivio in formato tar.gz nel sistema locale. È possibile quindi inviare i file di servizio al fornitore di servizi preferito per ottenere assistenza nella risoluzione dei problemi in tempo reale.
Prima di iniziare
Verificare che il browser Web non blocchi le finestre di dialogo a comparsa per il sito Web di XClarity Management Hub quando si scaricano i dati del servizio.
Procedura
) > Assistenza e supporto dalla barra dei menu di XClarity Management Hub, selezionare Dati di servizio nel riquadro di navigazione sinistro per visualizzare la scheda Dati del servizio di gestione. Quindi fare clic su Salva con nome.Al termine
È inoltre possibile eseguire le azioni correlate.
Salvare uno o più archivi di dati di servizio selezionati nel sistema locale dalla scheda Dati del servizio di gestione facendo clic sull'icona Salva (
). In caso di selezione multipla, i file vengono compressi in un unico file .tar.gz prima di essere scaricati.Eliminare uno o più archivi di dati di servizio selezionati che non sono più necessari dalla scheda Dati del servizio di gestione facendo clic sull'icona Elimina (
) oppure eliminare tutti gli archivi facendo clic sull'icona Elimina tutto (
).