显示器和视频问题

• 显示乱码

• 空白屏幕问题或屏幕闪烁

• 启动某些应用程序时屏幕空白

• 显示器屏幕画面抖动，或屏幕图像有波纹、难以看清、滚动或变形

• 屏幕上显示乱码

显示乱码​

空白屏幕问题或屏幕闪烁​

1. 将显示器连接到另一个显示器端口。提供了以下显示器端口（均位于服务器正面）：

   • USB 端口 3（支持显示功能）
     注

     建议在打开系统电源时将显示器连接到 USB 端口 3（带显示器支持）。系统引导期间，错误消息的输出来自 USB 端口 3。进入操作系统后，如果连接到 USB 端口 3 的显示器变为空白，请将显示器连接到另一个显示端口。
   • USB 端口 4（支持显示功能）
   • HDMI 2.0 接口
   • GPU 适配器上的接口（适用于配备 GPU 适配器扩展套件的配置）

2. 如果服务器连接到 KVM 切换器，请绕过 KVM 切换器，以排除它作为问题原因的可能性：将显示器线缆直接连接到服务器背面的正确接口中。

3. 如果服务器安装了图形适配器，则在开启服务器时，大约 3 分钟后会在屏幕上显示 Lenovo 徽标。这是系统加载期间的正常操作。

4. 确保：

   • 服务器已开启，并且有供电电源。

   • 显示器线缆已正确连接。

   • 显示器已开启，且亮度和对比度控件已调整正确。

5. 如果适用，请确保显示器正在由正确的服务器控制。

6. 确保视频输出未受损坏的服务器固件影响；请参阅更新固件。

7. 采用 Microsoft Windows 操作系统时，请下载并安装建议的驱动程序，以确保显示器端口可以正常工作。

   1. 转到 Lenovo 数据中心支援 并导航到服务器的支持页面。
   2. 单击导航窗格中的驱动程序和软件。
   3. 选择操作系统；然后，下载并安装建议的驱动程序。
8. 如果显示器是支持自适应同步功能的游戏显示器并且连接到 USB 端口 4（带显示器支持），请执行以下步骤，直到问题解决。如果在执行所有步骤后仍无法解决问题，请联系显示器制造商寻求支持。

   1. 将显示器连接到 USB 端口 3（带显示器支持），以确保显示器可以正常工作。
   2. 如果需要将显示器连接到 USB 端口 4，请更改显示器的刷新率。以下是针对 Microsoft Windows 操作系统的步骤。
      1. 右键单击桌面，然后选择显示设置。
      2. 单击相关设置 > 高级显示 > 选择刷新率。
      3. 尝试不同的刷新率，查看问题是否得到解决。
   3. 禁用自适应同步功能。

9. 如果选择了扩展显示，则将有一台显示器作为主显示器，而其他显示器则作为从属显示器。（根据操作系统的不同，扩展显示选项将显示为“扩展这些显示器”或其他选项。）从属显示器在某些情况下（例如锁屏时）可能不会处于打开状态。请执行以下操作之一：

   • 选择重复显示而不是扩展显示，可使所有显示器显示相同的图像。（根据操作系统的不同，复制显示选项将显示为“复制这些显示器”、“镜像显示器”或其他。）

   • 在显示设置中更改主显示器，并记住哪个显示器是主显示器。

10. 显示器与服务器的连接路径包括 GPU 适配器上的接口（适用于配备 GPU 适配器扩展套件的配置）、显示器端口（均位于服务器正面）和 XCC“远程控制台”功能，这些路径可分为以下三组：

    • A 组：GPU 适配器上的接口（适用于配备 GPU 适配器扩展套件的配置）

    • B 组：USB 端口 4（带显示器支持）、HDMI 2.0 接口

    • C 组：USB 端口 3（带显示器支持），XCC“远程控制台”

    根据操作系统的不同，连接显示器有特定的规则：

    • 采用 Linux 操作系统时

      在某些 Linux 操作系统中，将多台显示器连接到服务器时，如果显示器同时连接到不同的组，可能会出现显示问题。

      显示优先级为 A 组 > B 组 > C 组。当有显示器连接到具有较高优先级的组时，连接到较低优先级的组的显示器将显示空白。例如，当一台显示器连接到 GPU 适配器（A 组）时，另一台连接到 HDMI 2.0 接口（B 组）的显示器将显示空白。

      要解决此问题，请将所有显示器连接到相同的组，重新启动服务器，然后查看问题是否已解决。

      注

      将显示器连接从一个组更改到另一个组后，需要重新启动系统，以确保显示器连接工作正常。

    • 在 Microsoft Windows 操作系统中使用 XCC“远程控制台”功能

      1. 使用 XCC“远程控制台”功能时，建议仅通过 C 组连接显示器。

         注

         将显示器连接从一个组更改到另一个组后，需要重新启动系统，以确保显示器连接工作正常。

      2. 如果在使用 XCC“远程控制台”功能时需要通过 A 组或 B 组连接显示器，请确保选择扩展显示并将“远程控制台”显示器设置为主显示器。在这种情况下，从属显示器可能不会始终处于打开状态，但主显示器可以保持稳定。

11. 如果问题仍然存在，请与 Lenovo 支持机构联系。

启动某些应用程序时屏幕空白​

1. 确保：

   • 应用程序所设置的显示模式未超出显示器的能力。

   • 已安装了应用程序所需的设备驱动程序。

显示器屏幕画面抖动，或屏幕图像有波纹、难以看清、滚动或变形​

1. 如果显示器自检表明显示器工作正常，请考虑显示器的位置因素。其他设备（如变压器、电器、荧光灯和其他监控器）周围的磁场可能导致屏幕画面抖动或屏幕图像有波纹、难以看清、滚动或变形。如果发生这种情况，请关闭显示器。

   注意

   移动已开启的彩色显示器可能导致屏幕色彩失真。

   将设备与显示器移开至少相距 305 毫米（12 英寸），然后开启显示器。

   注

   1. 为避免软盘驱动器发生读/写错误，请确保显示器与任何外接软盘驱动器至少间隔 76 毫米（3 英寸）。

   2. 使用非 Lenovo 显示器线缆可能会导致无法预料的问题。

2. 重新安装显示器线缆。

3. 按所示顺序逐个更换步骤 2 中列出的组件，每更换一个组件都要重新启动服务器：

   1. 显示器线缆

   2. 视频适配器（如果已安装）

   3. 显示器

   4. （仅限经过培训的技术人员）主板（主板组合件）

屏幕上显示乱码​