モニターおよびビデオの問題
モニターまたはビデオの問題を解決するには、以下の情報を参照してください。
誤った文字が表示される
言語および局所性の設定が、キーボードおよびオペレーティング・システムに対して正しいことを確認します。
誤った言語が表示される場合は、サーバー・ファームウェアを最新レベルに更新します。ファームウェアの更新を参照してください。
画面に何も表示されない問題または画面のちらつき
モニターを別のディスプレイ・ポートに接続します。以下のディスプレイ・ポート (すべてサーバーの前面) が使用可能です。
- USB ポート 3 (ディスプレイ出力対応)注システムの電源を入れている間は、モニターを USB ポート 3 (ディスプレイ・サポート付き) に接続することをお勧めします。システム起動中のエラー・メッセージは、USB ポート 3 から出力されます。OS に入った後、USB ポート 3 に接続しているモニターが空白になった場合は、モニターを別のディスプレイ・ポートに接続してください。
- USB ポート 4 (ディスプレイ出力対応)
- HDMI 2.0 コネクター
- GPU アダプター上のコネクター (GPU アダプター拡張キットのある構成)
- USB ポート 3 (ディスプレイ出力対応)
サーバーが KVM スイッチに接続されている場合は、問題の原因を除去するために KVM スイッチをバイパスします。モニター・ケーブルをサーバーの背面にある正しいモニター・コネクターに直接接続してみます。
サーバーの電源をオンにしたときにサーバーにグラフィック・アダプターが取り付けられている場合、約 3 分後に Lenovo ロゴが画面上に表示されます。これは、システム・ロード中の正常な動作です。
次の点を確認します。
サーバーの電源がオンになり、サーバーに電気が供給されている。
モニター・ケーブルが正しく接続されている。
モニターの電源が入っていて、輝度とコントラストが正しく調節されている。
モニターが正しいサーバーで制御されていることを確認します (該当する場合)。
ビデオ出力が、破損したサーバー・ファームウェアの影響を受けていないことを確認します。ファームウェアの更新を参照してください。
Microsoft Windows OS では、推奨されるドライバーをダウンロードしてインストールし、ディスプレイ・ポートが正常に動作することを確認します。
- Lenovo データセンターサポート にアクセスしてご使用のサーバーのサポート・ページに移動します。
- ナビゲーション・ペインでをクリックします。
- オペレーティング・システムを選択します。次に、提案されたドライバーをダウンロードしてインストールします。
- モニターが Adaptive Sync をサポートするゲーミング・モニターで、USB ポート 4 (ディスプレイ・サポート付き) に接続している場合は、問題が解決するまで以下のステップを実行します。すべての手順を実行しても問題を解決できない場合は、モニターの製造元にサポートを依頼してください。
- モニターを USB ポート 3 (ディスプレイ・サポート付き) に接続して、モニターが正常に動作することを確認します。
- モニターを USB ポート 4 に接続する必要がある場合は、モニターのリフレッシュ・レートを変更します。以下のステップは、Microsoft Windows OS 用です。
- デスクトップを右クリックして、「ディスプレイ設定」を選択します。
- をクリックします。
- 別のリフレッシュ・レートを試して、問題が解決するかどうかを確認してください。
- Adaptive Sync 機能を無効にします。
拡張ディスプレイが選択されている場合、1 つのモニターがメイン・ディスプレイとして機能し、他のモニターは従属ディスプレイになります。(OS によっては、拡張ディスプレイ・オプションは「表示画面を拡張する」などになります。) 下位モニターは、ロック画面などの特定の状況では常にオンになるとは限りません。次のいずれかの操作を行います。
拡張ディスプレイではなく複製ディスプレイを選択すると、すべてのモニターに同じ画像が表示されます。(OS によっては、複製ディスプレイ・オプションは「表示画面を複製する」、「ミラー表示」などになります。
ディスプレイ設定でメイン・ディスプレイを変更し、どのモニターがメイン・ディスプレイであるかを覚えておいてください。
GPU アダプター (GPU アダプター拡張キットのある構成) のコネクター、ディスプレイ・ポート (すべてサーバーの前面)、XCC「リモート・コンソール」機能など、サーバーへのディスプレイ接続パスは、以下の 3 つのグループに分けることができます。
グループ A: GPU アダプター上のコネクター (GPU アダプター拡張キットのある構成)
グループ B: USB ポート 4 (ディスプレイ・サポート付き)、HDMI 2.0 コネクター
グループ C: USB ポート 3 (ディスプレイ・サポート付き)、XCC「リモート・コンソール」
OS によって、モニターの接続には特定のルールがあります。
Linux OS の場合
一部の Linux OS では、複数のモニターをサーバーに接続するときに、モニターが同時に異なるグループに接続すると、表示の問題が発生する場合があります。
表示優先度は、グループ A > グループ B > グループ C です。優先度の高いグループに接続しているモニターがある場合、優先度の低いグループに接続しているモニターは空白になります。たとえば、モニターが GPU アダプター (グループA) に接続すると、HDMI 2.0 コネクター (グループ B) に接続している別のモニターは空白になります。
この問題を解決するには、すべてのモニターを同じグループに接続し、サーバーを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
注モニター接続をあるグループから別のグループに変更した後、システムを再起動して、ディスプレイ接続が正常に機能することを確認します。XCC「リモート・コンソール」機能を Microsoft Windows OS で使用
XCC「リモート・コンソール」機能を使用する場合は、グループ C を介してのみモニターを接続することをお勧めします。
注モニター接続をあるグループから別のグループに変更した後、システムを再起動して、ディスプレイ接続が正常に機能することを確認します。XCC「リモート・コンソール」機能を使用するときに、グループ A またはグループ B を介してモニターを接続する必要がある場合は、必ず拡張ディスプレイを選択し、「リモート・コンソール」モニターをメイン・ディスプレイとして設定してください。この状況では、下位モニターが常にオンになるとは限りませんが、メイン・ディスプレイは安定している可能性があります。
問題が解決しない場合は、Lenovo サポートに連絡してください。
一部のアプリケーション・プログラムを起動すると画面に何も表示されなくなる
次の点を確認します。
アプリケーション・プログラムが、モニターの能力を超える表示モードを設定していない。
アプリケーションに必要なデバイス・ドライバーがインストールされている。
モニターに画面ジッターがあるか、または画面イメージが波打つ、読めない、ローリングする、またはゆがむ
モニターのセルフテストで、モニターが正しく作動していることが示された場合は、モニターの位置を検討してください。その他のデバイス (変圧器、電気製品、蛍光灯、および他のモニターなど) の周囲の磁界が、画面のジッターや波打ち、判読 不能、ローリング、あるいは画面のゆがみの原因となる可能性があります。そのような場合は、モニターの電源をオフにしてください。
重要電源を入れたままカラー・モニターを移動すると、画面がモノクロになることがあります。
デバイスとモニターの間を 305 mm (12 インチ) 以上離してから、モニターの電源をオンにします。
注ディスケット・ドライブの読み取り/書き込みエラーを防ぐため、モニターと外付けディスケット・ドライブの間を 76 mm (3 インチ) 以上にします。
Lenovo 以外のモニター・ケーブルを使用すると、予測不能な問題が発生することがあります。
モニター・ケーブルを取り付け直します。
ステップ 2 にリストされているコンポーネントを、示されている順序で、一度に 1 つずつ交換し、そのつどサーバーを再起動します。
モニター・ケーブル
ビデオ・アダプター (取り付けられている場合)
モニター
(トレーニングを受けた技術員のみ) システム・ボード (システム・ボード・アセンブリー) の交換
画面に誤った文字が表示される
言語および局所性の設定が、キーボードおよびオペレーティング・システムに対して正しいことを確認します。
誤った言語が表示される場合は、サーバー・ファームウェアを最新レベルに更新します。ファームウェアの更新を参照してください。