Problemas de monitor e vídeo

• Caracteres incorretos são exibidos

• Problema de tela em branco ou cintilação da tela

• A tela fica em branco quando você inicia alguns programas de aplicativo

• O monitor tem tremulação da tela ou a imagem da tela está ondulada, ilegível, rolando ou distorcida

• Os caracteres incorretos são exibidos na tela

Caracteres incorretos são exibidos​

Problema de tela em branco ou cintilação da tela​

1. Se o servidor estiver conectado a um comutador KVM, ignore este comutador para eliminá-lo como uma possível causa do problema: conecte o cabo do monitor diretamente ao conector correto na parte posterior do servidor.

2. A função de presença remota do controlador de gerenciamento será desabilitada se você instalar um adaptador de vídeo opcional. Para usar a função de presença remota do controlador de gerenciamento, remova o adaptador de vídeo opcional.

3. Se o servidor for instalado com os adaptadores gráficos ao ligar o servidor, o logotipo Lenovo será exibido na tela após aproximadamente 3 minutos. Essa é a operação normal enquanto o sistema é carregado.

4. Se a porta USB 4 (com suporte para exibição) na parte frontal do servidor estiver conectada a um monitor de jogos com suporte ao Adaptive Sync, execute uma das etapas a seguir listadas abaixo até que o problema seja resolvido. Se não conseguir resolver o problema depois de executar todos os passos, contacte o fabricante do monitor para obter suporte.

   1. Altere a taxa de atualização de exibição no monitor. Por exemplo, a taxa de atualização do Windows O/S é definida como 60 Hz por padrão, prossiga para as seguintes etapas para alterar a taxa de atualização para mais ou para menos:
      1. Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e escolha Configuração de exibição.
      2. Clique em Configurações relacionadas > Exibição avançada > Escolher uma taxa de atualização.
   2. Desative o recurso Sincronização adaptável.

5. Se o sistema estiver instalado com o sistema operacional Ubuntu 24.04.2, para configurar o sistema em ambiente multimonitor, verifique se as seguintes etapas foram seguidas até que o problema seja resolvido:

   1. As portas de exibição no servidor podem ser separadas em dois tipos de grupos. Para evitar qualquer problema à função de exibição do conector, só é permitido conectar os monitores aos conectores do grupo A ou do grupo B. Consulte Componentes do servidor para localizar os conectores.

      Grupo A	Grupo B
      Porta USB 4 (com suporte para exibição)	Porta USB 3 (com suporte para exibição)
      Conectores HDMI 2.0	Porta de gerenciamento de sistema do XCC (10/100/1.000 Mbps RJ-45) Não há suporte para o acesso apenas à funcionalidade do console remoto. Antes de acessar o recurso Console Remoto e conectar os monitores a essa porta e os conectores do grupo A ao mesmo tempo, a função de exibição ainda pode funcionar normalmente.

   2. O modo de exibição deve estar definido como "Exibição espelhada".

6. Certifique-se de que:

   • O servidor está ligado e há energia fornecida para o servidor.

   • Os cabos do monitor estão conectados adequadamente.

   • O monitor está ligado e os controles de brilho e contraste estão ajustados corretamente.

7. Certifique-se de que o servidor correto esteja controlando o monitor, se aplicável.

8. Garanta que a saída de vídeo não seja afetada pelo firmware do servidor corrompido. Consulte Atualizar o firmware.

9. Se o problema permanecer, Entre em contato com o Suporte Lenovo.

A tela fica em branco quando você inicia alguns programas de aplicativo​

1. Certifique-se de que:

   • O aplicativo não está definindo um modo de exibição superior à capacidade do monitor.

   • Você instalou os drivers de dispositivo necessários para o aplicativo.

O monitor tem tremulação da tela ou a imagem da tela está ondulada, ilegível, rolando ou distorcida​

1. Se os autotestes do monitor indicarem que ele está funcionando corretamente, considere a localização do monitor. Campos magnéticos ao redor de outros dispositivos (como transformadores, aparelhos, fluorescentes e outros monitores) podem causar tremulação ou ondulação na tela, bem como imagens ilegíveis, oscilantes ou distorcidas na tela. Se isso ocorrer, desligue o monitor.

   Atenção

   Mover um monitor colorido enquanto ele está ligado pode provocar descoloração da tela.

   Mova o dispositivo e o monitor pelo menos 305 mm (12 pol.) de distância e ligue o monitor.

   Nota

   1. Para prevenir erros de leitura/gravação na unidade de disquete, certifique-se de que a distância entre o monitor e qualquer unidade de disquete externa seja de pelo menos 76 mm (3 pol.).

   2. Cabos de monitor não fornecidos pela Lenovo podem causar problemas imprevisíveis.

2. Recoloque o cabo do monitor.

3. Substitua os componentes listados na etapa 2 um por vez, na ordem mostrada, reiniciando o servidor a cada vez:

   1. Cabo do monitor

   2. Adaptador de vídeo (se um estiver instalado)

   3. Monitor

   4. (Apenas técnico treinado) Placa-mãe (conjunto de placa-mãe)

Os caracteres incorretos são exibidos na tela​