Неполадки с монитором и видео

• Отображаются неправильные символы

• Пустой экран или мерцание экрана

• Экран становится пустым при запуске некоторых прикладных программ

• Дрожание экрана на мониторе или изображение на экране волнистое, нечитаемое или искаженное.

• На экране появляются неправильные символы

Отображаются неправильные символы​

Пустой экран или мерцание экрана​

1. Если сервер подключен к переключателю KVM, обойдите этот переключатель, чтобы исключить его в качестве возможной причины неполадки: подключите кабель монитора непосредственно к соответствующему разъему на задней панели сервера.

2. Функция удаленного присутствия контроллера управления отключена, если установлен дополнительный видеоадаптер. Чтобы использовать функцию удаленного присутствия контроллера управления, удалите дополнительный видеоадаптер.

3. Если на сервере установлены графические адаптеры, то примерно через три минуты после включения сервера на экране отображается логотип Lenovo. Это нормальная ситуация во время загрузки системы.

4. Если USB-порт 4 (с поддержкой дисплея) на передней панели сервера подключен к игровому монитору с поддержкой адаптивной синхронизации, выполните одно из следующих действий, пока проблема не будет устранена. Если после выполнения всех действий проблема не устраняется, обратитесь за поддержкой к производителю монитора.

   1. Измените частоту обновления дисплея на мониторе. Например, частота обновления ОС Windows по умолчанию установлена на 60 Гц. Перейдите к следующим шагам, чтобы изменить частоту обновления в большую или меньшую сторону:
      1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Настройка дисплея.
      2. Нажмите Связанные параметры > Расширенные параметры дисплея > Выбрать частоту обновления.
   2. Отключите функцию адаптивной синхронизации.

5. Если система работает под управлением операционной системы Ubuntu 24.04.2, для настройки системы в среде с несколькими мониторами выполняйте следующие шаги, пока проблема не будет решена:

   1. Порты дисплея на сервере можно разделить на две группы. Чтобы избежать проблем с отображением при использовании разъема, мониторы можно подключать только к разъемам группы A или группы B. Сведения о расположении разъемов см. в разделе Компоненты сервера.

      Группа A	Группа B
      USB-порт 4 (с поддержкой дисплея)	USB-порт 3 (с поддержкой дисплея)
      Разъемы HDMI 2.0	Порт управления системой XCC (RJ-45 10/100/1000 Мбит/с) Не поддерживается использование только функции удаленной консоли. Перед использованием функции удаленной консоли, если подключить мониторы одновременно к этому порту и разъемам группы A, функция отображения может работать нормально.

   2. Убедитесь, что установлен режим отображения «Зеркальный дисплей».

6. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

   • Сервер включен, и на него подается питание.

   • Кабели монитора подключены правильно.

   • Монитор включен и элементы управления яркостью и контрастностью настроены правильно.

7. Убедитесь, что монитор находится под управлением надлежащего сервера (если применимо).

8. Убедитесь, что поврежденная микропрограмма сервера не влияет на вывод видео. См. раздел Обновление микропрограммы.

9. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Lenovo.

Экран становится пустым при запуске некоторых прикладных программ​

1. Убедитесь в выполнении указанных ниже условий.

   • Прикладная программа не устанавливает режим отображения, для которого требуются возможности, превышающие возможности монитора.

   • Установлены необходимые для приложения драйверы устройств.

Дрожание экрана на мониторе или изображение на экране волнистое, нечитаемое или искаженное.​

1. Если средства самопроверки монитора показывают, что монитор работает правильно, проверьте расположение монитора. Магнитные поля вокруг других устройств (например, трансформаторов, бытовых приборов, флюоресцентных ламп и других мониторов) могут приводить к дрожанию экрана или волнистому, нечитаемому либо искаженному изображению на экране. Если такое происходит, выключите монитор.

   Внимание

   Перемещение цветного монитора во включенном состоянии может привести к обесцвечиванию экрана.

   Разнесите устройство и монитор на расстояние не менее 305 мм (12 дюйма) и включите монитор.

   Прим.

   1. Для предотвращения ошибок чтения с дискет и записи на дискеты убедитесь, что расстояние между монитором и любым внешним дисководом для дискет составляет не менее 76 мм (3 дюйма).

   2. Кабели мониторов сторонних производителей (не Lenovo) могут приводить к непредсказуемым проблемам.

2. Переподключите кабель монитора.

3. Замените по очереди компоненты, перечисленные на шаге 2 (в указанном порядке), перезагружая каждый раз сервер.

   1. Кабель монитора.

   2. Видеоадаптер (если установлен)

   3. Монитор

   4. (Только для квалифицированных специалистов) Материнская плата (блок материнской платы)

На экране появляются неправильные символы​