監視器和視訊問題

• 顯示錯誤的字元

• 空白畫面問題或畫面閃爍

• 當您啟動部分應用程式時，畫面變成空白

• 監視器螢幕抖動，或螢幕影像呈波狀、無法閱讀、偏斜或失真

• 畫面上出現錯誤的字元

顯示錯誤的字元​

空白畫面問題或畫面閃爍​

1. 若伺服器已連接至 KVM 交換器，請略過 KVM 交換器使其不致成為問題的可能原因：將監視器纜線直接連接至伺服器背面的正確接頭。

2. 如果您安裝選配視訊配接卡，則會停用管理控制器遠端顯示功能。若要使用管理控制器遠端顯示功能，請卸下選配視訊配接卡。

3. 若伺服器已安裝圖形配接卡，則在啟動伺服器時，會在大約 3 分鐘後在螢幕上顯示 Lenovo 標誌。這在系統載入時屬於正常作業。

4. 如果伺服器正面的 USB 埠 4（具備支援顯示）連接到支援調適性同步的遊戲顯示器，請執行下列步驟其中之一，直到問題解決為止。如果在執行所有步驟後仍無法解決問題，請聯絡顯示器製造商以取得支援。

   1. 變更顯示器上的顯示重新整理頻率。例如，Window O/S 的重新整理頻率預設為 60 Hz，如要將重新整理頻率變更為更高或更低，請繼續執行下列步驟：
      1. 用右鍵按一下桌面，然後選擇顯示設定。
      2. 按一下 相關設定 > 進階顯示 > 選擇重新整理頻率。
   2. 停用調適性同步功能。

5. 如果系統已安裝作業系統 Ubuntu 24.04.2，要在多顯示器環境中配置系統，請檢查是否遵循以下步驟，直到問題解決：

   1. 伺服器上的顯示埠可以分為兩種類型的群組。為避免對接頭的顯示功能造成任何問題，僅允許將顯示器連接到群組 A 或群組 B 中的接頭。 請參閱伺服器元件中的伺服器元件來找出接頭。

      群組 A	群組 B
      USB 埠 4（具備支援顯示）	USB 埠 3（具備支援顯示）
      HDMI 2.0 接頭	XCC 系統管理埠 (10/100/1000 Mbps RJ-45) 僅不支援存取遠端主控台功能。在存取遠端主控台功能之前，請將顯示器同時連接到此埠和群組 A 中的接頭，顯示功能仍可以正常運作。

   2. 確定顯示模式設定為「鏡像顯示」。

6. 請確認：

   • 伺服器已開啟，並且有電源供應。

   • 已正確連接監視器纜線。

   • 已啟動監視器，並已正確地調整亮度和對比。

7. 請確定負責控制監視器的是正確的伺服器（如果有的話）。

8. 確定視訊輸出不受損毀的伺服器韌體影響；請參閱更新韌體。

9. 如果問題仍然存在，請聯絡「Lenovo 支援中心」。

當您啟動部分應用程式時，畫面變成空白​

1. 請確認：

   • 應用程式所設定的顯示模式未高於監視器功能。

   • 已安裝應用程式的必要裝置驅動程式。

監視器螢幕抖動，或螢幕影像呈波狀、無法閱讀、偏斜或失真​

1. 若監視器自我測試表示出監視器運作正常，請考量監視器的位置。其他裝置（例如變壓器、家電、日光燈和其他監視器）周遭的磁場，可能會導致畫面跳動或不穩定，畫面影像無法閱讀、搖晃或歪曲。若發生此狀況，請關閉監視器。

   小心

   移動已開啟的彩色監視器，可能會導致螢幕變色。

   請將裝置與監視器至少隔開 305 公釐（12 吋），再啟動監視器。

   註

   1. 若要防止軟式磁碟機的讀/寫錯誤，請確定監視器與任何外部軟式磁碟機之間的距離至少有 76 公釐（3 吋）。

   2. 非 Lenovo 所提供的監視器纜線可能造成無法預期的問題。

2. 重新安裝監視器纜線。

3. 依所示順序逐項更換步驟 2 所列的元件，並且每次都重新啟動伺服器：

   1. 監視器纜線

   2. 視訊配接卡（如有安裝）

   3. 監視器

   4. （僅限經過培訓的維修技術人員）主機板（主機板組件）

畫面上出現錯誤的字元​