Problemas de conectividad
Utilice esta información para resolver los problemas relacionados con la conectividad entre el nodo de cálculo y la red Ethernet.
Un nodo de cálculo no se puede conectar a la red de datos (Ethernet) durante la configuración inicial
Si acaba de actualizar el firmware de uno o más dispositivos del chasis (como el módulo de E/S, CMM 2, etc), instale el nivel de firmware anterior.
- Asegúrese de que:
El módulo de E/S está encendido y los puertos correspondientes estén habilitados en el módulo de E/S.
Todos los cables entre el módulo de E/S y el dispositivo de red (conmutador o direccionador) están conectados adecuadamente y asegurados; a su vez, los LED de actividad están encendidos en los puertos correspondientes.
Desde el sistema operativo del nodo de cálculo, verifique los valores de red, como los valores de la dirección de IP, la máscara de subred (si está usando IPv4), DNS, DHCP y vLAN para asegurarse de que coincidan con los valores del dispositivo de red. Consulte la documentación para el sistema operativo con el fin de obtener información sobre cómo comprobar los valores de red.
Desde el sistema operativo del nodo de cálculo, asegúrese de que el dispositivo de red esté activo. Consulte la documentación del sistema operativo para obtener información sobre cómo ver los dispositivos de red.
Busque en el sitio web de soporte de Lenovo las actualizaciones de firmware que puedan ser aplicables a este error. Puede ver las notas de la versión de una actualización de firmware para determinar los problemas que aborda.
Consulte el sitio web de soporte de Lenovo para ver los boletines de servicio relacionados con la conectividad de red.
(Solo técnico de servicio especializado) Lleve a cabo los siguientes pasos:
Fuerce el Enlace/velocidad dúplex.
Revise los conectores del módulo de E/S para asegurarse de que no haya patillas dobladas.
Revise los conectores en la placa media del chasis para asegurarse de que no haya patillas dobladas.
Extraiga el módulo de E/S e instale un módulo de E/S en funcionamiento en la misma bahía del módulo.
Si el problema se resuelve, sustituya el módulo de E/S que extrajo.
De forma intermitente, un nodo de cálculo no puede conectarse con la red de datos (Ethernet)
Asegúrese de que los cables de red estén conectados correctamente a los puertos del módulo de conmutación y que el módulo de conmutación esté colocado correctamente.
Actualice el controlador de dispositivo de NIC o el controlador de dispositivo de almacenamiento.
Consulte la documentación sobre el módulo de E/S para obtener información sobre la resolución de los problemas de conectividad.
No se pueden conectar múltiples nodos de cálculo a la red (Ethernet) de datos durante la configuración inicial
- Asegúrese de que:
El módulo de E/S está encendido y los puertos correspondientes estén habilitados en el módulo de E/S.
Todos los cables entre el módulo de E/S y el dispositivo de red (conmutador o direccionador) están conectados adecuadamente y asegurados; a su vez, los LED de actividad están encendidos en los puertos correspondientes.
Desde el sistema operativo del nodo de cálculo, verifique los valores de red, como los valores de la dirección de IP, la máscara de subred (si está usando IPv4), DNS, DHCP y vLAN para asegurarse de que coincidan con los valores del dispositivo de red. Consulte la documentación para el sistema operativo con el fin de obtener información sobre cómo comprobar los valores de red.
Desde el sistema operativo del nodo de cálculo, asegúrese de que el dispositivo de red esté activo. Consulte la documentación del sistema operativo para obtener información sobre cómo ver los dispositivos de red.
Asegúrese de que los controladores de dispositivos correspondientes estén instalados para el dispositivo Ethernet del nodo de cálculo.
Busque en el sitio web de soporte de Lenovo las actualizaciones de firmware que puedan ser aplicables a este error. Puede ver las notas de la versión de una actualización de firmware para determinar los problemas que aborda.
Quite el nodo de cálculo del chasis y compruebe los conectores en la parte posterior del nodo para ver si hay alguna patilla doblada. Si las patillas están dobladas, póngase en contacto con Soporte de Lenovo. Consulte Extracción de un nodo de cálculo de un chasis.
Instale el nodo de cálculo en otra bahía del nodo de cálculo para ver si el problema persiste. Consulte Instalación de un nodo de cálculo en un chasis. Si el problema persiste, asegúrese de que este nodo de cálculo esté conectado a un puerto que se ha habilitado y que los valores de la vLAN habiliten ese puerto para que se conecte a la red.
Consulte el sitio web de soporte de Lenovo para ver los boletines de servicio relacionados con la conectividad de red.
(Solo técnico de servicio especializado) Lleve a cabo los siguientes pasos:
Fuerce el Enlace/velocidad dúplex.
Revise los conectores del módulo de E/S para asegurarse de que no haya patillas dobladas.
Revise los conectores en la placa media del chasis para asegurarse de que no haya patillas dobladas.
Extraiga el módulo de E/S e instale un módulo de E/S en funcionamiento en la misma bahía del módulo.
Si el problema se resuelve, sustituya el módulo de E/S que extrajo.
De forma intermitente, múltiples nodos de cálculo no pueden conectarse con la red de datos (Ethernet)
Usando las herramientas de diagnóstico proporcionadas por el fabricante del dispositivo, pruebe el módulo de E/S al que están conectados los dispositivos.
Intente primero conectar un nodo de cálculo a la red y, luego, conecte los otros nodos de cálculo, de a uno, para intentar aislar el problema.
Actualice el firmware del módulo de E/S, si es necesario.
NotaReiniciar el nodo de cálculo y ejecutar los diagnósticos POST en el módulo de E/S también puede ayudarlo a aislar el problema; sin embargo, esto puede tener otras ramificaciones a la red.