Problemi di connettività
Utilizzare queste informazioni per risolvere i problemi relativi alla connettività tra il nodo di elaborazione e la rete Ethernet.
Un nodo di elaborazione non è in grado di connettersi alla rete di dati (Ethernet) durante la configurazione iniziale
Se è stato appena aggiornato il firmware per uno o più dispositivi nello chassis (modulo I/O, CMM 2 e così via), installare il livello di firmware precedente.
- Assicurarsi che:
Il modulo I/O sia acceso e le porte appropriate siano abilitate sul modulo I/O.
Tutti i cavi tra il modulo I/O e il dispositivo di rete (switch o router) siano collegati e fissati correttamente e che i LED di attività siano accesi sulle porte appropriate.
Dal sistema operativo del nodo di elaborazione verificare le impostazioni di rete, come l'indirizzo IP, la maschera di sottorete (se si utilizza IPv4), le impostazioni DHCP e le impostazioni vLAN, per assicurarsi che corrispondano alle impostazioni del dispositivo di rete. Per informazioni sulla verifica delle impostazioni di rete, vedere la documentazione del sistema operativo.
Dal sistema operativo del nodo di elaborazione assicurarsi che il dispositivo di rete sia attivo. Per informazioni sulla visualizzazione dei dispositivi di rete, vedere la documentazione del sistema operativo.
Accedere al sito Web del supporto Lenovo per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti firmware che potrebbero risolvere questo problema. È possibile visualizzare le note sulla versione di un aggiornamento firmware per determinare i problemi risolti dall'aggiornamento.
Accedere al sito Web del supporto Lenovo per verificare la presenza di eventuali comunicati di servizio in merito alla connettività di rete.
(Solo per tecnici dell'assistenza qualificati) Eseguire la procedura indicata di seguito:
Forzare la velocità di collegamento/duplex.
Controllare i connettori sul modulo I/O per verificare che non vi siano piedini piegati.
Controllare i connettori sul midplane dello chassis per verificare che non vi siano piedini piegati.
Rimuovere il modulo I/O e installare un modulo I/O funzionante nello stesso vano del modulo I/O.
Se il problema viene risolto, sostituire il modulo I/O rimosso.
A volte un nodo di elaborazione non è in grado di connettersi alla rete di dati (Ethernet)
Assicurarsi che i cavi di rete correttamente siano collegati alle porte del modulo switch e il modulo switch sia posizionato correttamente.
Aggiornare il driver di dispositivo NIC o il driver del controller del dispositivo di storage.
Consultare la documentazione per il modulo I/O per risolvere i problemi di connettività.
Più nodi di elaborazione non sono in grado di connettersi alla rete di dati (Ethernet) durante la configurazione iniziale
- Assicurarsi che:
Il modulo I/O sia acceso e le porte appropriate siano abilitate sul modulo I/O.
Tutti i cavi tra il modulo I/O e il dispositivo di rete (switch o router) siano collegati e fissati correttamente e che i LED di attività siano accesi sulle porte appropriate.
Dal sistema operativo del nodo di elaborazione verificare le impostazioni di rete, come l'indirizzo IP, la maschera di sottorete (se si utilizza IPv4), le impostazioni DHCP e le impostazioni vLAN, per assicurarsi che corrispondano alle impostazioni del dispositivo di rete. Per informazioni sulla verifica delle impostazioni di rete, vedere la documentazione del sistema operativo.
Dal sistema operativo del nodo di elaborazione assicurarsi che il dispositivo di rete sia attivo. Per informazioni sulla visualizzazione dei dispositivi di rete, vedere la documentazione del sistema operativo.
Accertarsi che siano installati i driver di dispositivo appropriati per il dispositivo Ethernet del nodo di elaborazione.
Accedere al sito Web del supporto Lenovo per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti firmware che potrebbero risolvere questo problema. È possibile visualizzare le note sulla versione di un aggiornamento firmware per determinare i problemi risolti dall'aggiornamento.
Rimuovere il nodo di elaborazione dallo chassis e verificare che i piedini dei connettori sul retro del nodo non siano piegati. Se i piedini sono piegati, contattare il supporto Lenovo. Vedere Rimozione di un nodo di elaborazione da uno chassis.
Installare il nodo di elaborazione in un altro vano del nodo di elaborazione per vedere se il problema persiste. Vedere Installazione di un nodo di elaborazione in uno chassis. Se il problema persiste, assicurarsi che questo nodo di elaborazione sia collegato a una porta abilitata e che le impostazioni vLAN consentano la connessione tra la porta e la rete.
Accedere al sito Web del supporto Lenovo per verificare la presenza di eventuali comunicati di servizio in merito alla connettività di rete.
(Solo per tecnici dell'assistenza qualificati) Eseguire la procedura indicata di seguito:
Forzare la velocità di collegamento/duplex.
Controllare i connettori sul modulo I/O per verificare che non vi siano piedini piegati.
Controllare i connettori sul midplane dello chassis per verificare che non vi siano piedini piegati.
Rimuovere il modulo I/O e installare un modulo I/O funzionante nello stesso vano del modulo I/O.
Se il problema viene risolto, sostituire il modulo I/O rimosso.
A volte più nodi di elaborazione non sono in grado di connettersi alla rete di dati (Ethernet)
Utilizzare gli strumenti di diagnostica forniti dal produttore del dispositivo per testare il modulo I/O cui sono collegati i dispositivi.
Tentare in primo luogo di collegare un nodo di elaborazione alla rete, quindi collegare gli altri nodi di elaborazione, uno alla volta, per provare a isolare il problema.
Aggiornare il firmware del modulo I/O, se necessario.
NotaIl riavvio del nodo di elaborazione e l'esecuzione della diagnostica POST sul modulo I/O potrebbe permettere di isolare il problema; tuttavia, questo potrebbe avere altre ramificazioni di rete.