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打开电源和关闭电源问题

按以下信息解决在打开或关闭服务器电源时的问题。

引导列表中无嵌入式虚拟机监控程序​

完成以下步骤，直至解决该问题。

  1. 如果最近安装、移动或维护过服务器，或者这是第一次使用嵌入式虚拟机监控程序，请确保设备连接正确并且接口无物理损坏。

  2. 请参阅嵌入式虚拟机监控程序闪存设备选件随附的文档，获取安装和配置信息。

  3. 访问 Lenovo ServerProven 网站 以验证服务器支持该嵌入式虚拟机监控程序设备。

  4. 确保嵌入式虚拟机监控程序设备列在可用引导选项列表中。从管理控制器用户界面中，单击服务器配置 > 引导选项。

    有关访问管理控制器用户界面的信息，请参阅适用于您的服务器的 XCC 文档中的“打开和使用 XClarity Controller Web 界面”一节，网址为：

    Lenovo XClarity Controller 门户页面

  5. 在 Lenovo 支持门户 查看是否有任何与嵌入式虚拟机监控程序及服务器相关的技术提示（服务公告）。

  6. 确保其他软件在服务器上正常工作以确保其正常运行。

无法开启服务器电源（无迹象表明输入电源已连接到该服务器）​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 检查事件日志中是否有任何与服务器无法打开电源相关的事件。

  2. 检查是否有任何闪烁琥珀色的 LED。

  3. 检查正面操作员面板上的电源 LED。

  4. 检查正面操作员面板 LCD 显示屏上是否有错误指示。

  5. 检查电源模块 LED，并确保电源模块正常运行：

    1. 确保在服务器中安装的两个电源类型相同。在服务器中混用不同的电源模块会导致系统错误。

    2. 确保电源线已正确连接到可用的电源插座。电源满足已安装的电源模块的输入电源要求（请参阅电源模块标签）。

    3. 拔下再接回输入电源线。

    4. 重新安装电源模块。

    5. 逐个更换电源模块，并在安装每个电源模块后检查电源按钮功能。

  6. 如果仍然无法解决问题，请收集故障信息和系统日志并发送给 Lenovo 支持机构。

电源按钮不起作用（服务器不启动）​

注
在服务器连接到交流电源后大约需要等待 1 到 3 分钟（目的是有时间进行 BMC 初始化），电源按钮才可用。
完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 确认已为服务器提供输入电源，并且电源模块工作正常。请参阅无法开启服务器电源（无迹象表明输入电源已连接到该服务器）。

  2. 如果您刚安装了可选设备，请将其卸下，并重新启动服务器。如果服务器可以启动，则可能是安装的设备过多，超出了电源模块的支持能力。

  3. 确保：

    • 安装的内存类型正确。
    • 处理器安装顺序正确。
    • 已安装了您的处理器配置所需最低数量的 DIMM，并且这些 DIMM 工作正常。

  4. 确保服务器上的电源按钮正常工作：

    插拔操作员信息面板线缆。如果问题仍然存在，请更换操作员信息面板。

  5. 如果仍然无法解决问题，请收集故障信息和系统日志并发送给 Lenovo 支持机构。

服务器无法关闭电源​

完成以下步骤，直至解决该问题：

  1. 确定您使用的是高级配置和电源接口（ACPI）操作系统还是非 ACPI 操作系统。如果使用非 ACPI 操作系统，请完成以下步骤：

    1. 按 Ctrl+Alt+Delete。

    2. 通过按住电源按钮 5 秒，关闭服务器。

    3. 重新启动服务器。

    4. 如果服务器未通过 POST，且电源按钮失效，则拔下电源线等待 20 秒；然后接回电源线并重新启动服务器。

  2. 如果问题仍然存在或使用的是 ACPI 感知的操作系统，则可能是主板有问题。