Skip to main content

ปัญหาไดรฟ์ Hot-swap M.2

ดูส่วนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ M.2 แบบ Hot-swap

หมายเหตุ
สำหรับสถานะและคำอธิบายไฟ LED M.2 โปรดดู ไฟ LED M.2

ไดรฟ์ M.2 แบบ Hot-swap มีสถานะ De-asserted​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:
  1. สลับส่วนประกอบไดรฟ์ M.2 ที่ผิดพลาดกับส่วนประกอบที่ใช้งานได้

    • หากปัญหายังคงอยู่ในตำแหน่งความผิดปกติเดิม (ปัจจุบันถูกครอบครองโดยส่วนประกอบไดรฟ์ที่ใช้งานได้) แสดงว่าแบ็คเพลน M.2 อาจผิดพลาด ในกรณีนี้ ให้เปลี่ยนแบ็คเพลน M.2

    • หากปัญหายังคงอยู่บนส่วนประกอบไดรฟ์ M.2 ที่ผิดพลาดในตอนแรก แสดงว่าไดรฟ์ M.2 หรืออินเทอร์โพเซอร์ M.2 อาจผิดพลาด ในกรณีนี้ ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไปเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อ

  2. สลับไดรฟ์ M.2 บนส่วนประกอบไดรฟ์ M.2 ที่ชำรุดด้วยไดรฟ์ที่ใช้งานได้

    • หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่าไดรฟ์ M.2 อาจชำรุดและควรเปลี่ยนใหม่

    • หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าอินเทอร์โพเซอร์ M.2 อาจชำรุดและควรเปลี่ยน

  3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้บันทึกสถานะ LED M.2 รวบรวมไฟล์ FFDC และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Lenovo

บันทึกเหตุการณ์ XCC แสดงข้อผิดพลาด PCIe เกี่ยวกับไดรฟ์ M.2​

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:

  1. อัปเดตเฟิร์มแวร์ PSoC และเฟิร์มแวร์ RAID

  2. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ ให้เปลี่ยนแบ็คเพลน M.2

  3. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเปลี่ยน ให้บันทึกสถานะ LED M.2 รวบรวมไฟล์ FFDC และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Lenovo