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熱抽換 M.2 硬碟問題

請參閱本節以解決熱抽換 M.2 硬碟的相關問題。

註
若要瞭解 M.2 LED 的狀態和說明，請參閱M.2 LED。

熱抽換 M.2 硬碟失效​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：
  1. 將故障的 M.2 硬碟組件更換為正常運作的組件。

    • 若原本的故障位置（現已安裝正常運作的硬碟組件）仍發生問題，則代表 M.2 背板可能故障。在此情況下，請更換 M.2 背板。

    • 若原本故障的 M.2 硬碟組件仍發生問題，則代表 M.2 硬碟或 M.2 轉插卡可能故障。在此情況下，請移至下一個步驟繼續進行疑難排解。

  2. 將故障 M.2 硬碟組件上的 M.2 硬碟更換為正常運作的硬碟。

    • 如果問題得到解決，代表 M.2 硬碟可能已毀損，應予以更換。

    • 如果問題仍然存在，代表 M.2 轉插卡可能已毀損，應予以更換。

  3. 如果問題仍然存在，請記錄 M.2 LED 狀態、收集 FFDC 檔案，並聯絡 Lenovo 支援中心。

XCC 事件日誌顯示與 M.2 硬碟相關的 PCIe 錯誤​

請完成下列步驟，直到解決問題為止：

  1. 更新 PSoC 韌體和 RAID 韌體。

  2. 若韌體更新後問題仍然存在，請更換 M.2 背板。

  3. 如果更換後問題仍然存在，請記錄 M.2 LED 狀態、收集 FFDC 檔案，並聯絡 Lenovo 支援中心。