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USB I/O 板問題

請依照本文資訊，解決 USB I/O 板相關問題。

鍵盤上的所有或部分按鍵運作不正常​

  1. 請確認：

    • 已穩固地連接鍵盤纜線。

    • 伺服器與監視器均已開機。

  2. 若使用 USB 鍵盤，且該鍵盤已連接至 USB 集線器，請中斷鍵盤與集線器的連接，然後將鍵盤直接連接至伺服器。

  3. 更換鍵盤。

  4. 如果上述方法無效，請將 USB 鍵盤插入正面、內部或背面 USB 埠。

    • 若 USB 鍵盤插入正面 USB 埠時無法運作，插入內部連接埠時卻能正常使用，請更換正面 I/O 模組。如需纜線佈線的相關資訊，請參閱內部纜線佈線。

    • 若 USB 鍵盤插入內部 USB 埠時無法運作，插入背面連接埠時卻能正常使用，請更換 USB I/O 板。如需相關資訊，請參閱更換 USB I/O 板。

    • 如果 USB 鍵盤插入正面、內部或背面 USB 埠時都無法運作，請更換系統 I/O 板。如需相關資訊，請參閱更換主機板組件（僅限經過培訓的維修技術人員）。

滑鼠無法運作​

  1. 請確認：

    • 滑鼠纜線已穩固地連接至伺服器。

    • 已正確安裝滑鼠裝置驅動程式。

    • 伺服器與監視器均已開機。

    • 在 Setup Utility 中已啟用滑鼠選項。

  2. 如果您使用 USB 滑鼠且其連接到 USB 集線器，請從集線器拔掉滑鼠，並將其直接連接到伺服器。

  3. 更換滑鼠。

  4. 如果上述方法無效，請將 USB 滑鼠插入正面、內部或背面 USB 埠。

    • 若 USB 滑鼠插入正面 USB 埠時無法運作，插入內部連接埠時卻能正常使用，請更換正面 I/O 模組。如需纜線佈線的相關資訊，請參閱內部纜線佈線。

    • 若 USB 滑鼠插入內部 USB 埠時無法運作，插入背面連接埠時卻能正常使用，請更換 USB I/O 板。如需相關資訊，請參閱更換 USB I/O 板。

    • 如果 USB 滑鼠插入正面、內部或背面 USB 埠時都無法運作，請更換系統 I/O 板。如需相關資訊，請參閱更換主機板組件（僅限經過培訓的維修技術人員）。

USB 裝置（包括用來安裝 Hypervisor OS 的 USB 裝置）無法運作​

  1. 確定該作業系統支援 USB 裝置。

  2. 如果您使用 USB 集線器，請將 USB 裝置從集線器拔下，並且直接連接至伺服器。

  3. 更換 USB 裝置，檢查裝置能否正常運作。

  4. 如果上述方法無效，請將 USB 裝置插入正面、內部或背面 USB 埠。

    • 若 USB 裝置插入正面 USB 埠時無法運作，插入內部連接埠時卻能正常使用，請更換正面 I/O 模組。如需纜線佈線的相關資訊，請參閱內部纜線佈線。

    • 若 USB 裝置插入內部 USB 埠時無法運作，插入背面連接埠時卻能正常使用，請更換 USB I/O 板。如需相關資訊，請參閱更換 USB I/O 板。

    • 如果 USB 裝置插入正面、內部或背面 USB 埠時都無法運作，請更換系統 I/O 板。如需相關資訊，請參閱更換主機板組件（僅限經過培訓的維修技術人員）。