跳到主要内容

USB I/O 板问题

按以下信息解决与 USB I/O 板相关的问题。

键盘所有键均失灵或某些键失灵

  1. 确保:

    • 键盘线缆已牢固连接。

    • 服务器和显示器已开启。

  2. 如果使用的是 USB 键盘,并且该键盘连接到 USB 集线器,则从该集线器上拔下该键盘,然后将该键盘直接连接到服务器。

  3. 更换键盘。

  4. 如果上述方法不起作用,请将 USB 键盘插入正面、内部或背面 USB 端口。

    • 如果 USB 键盘插入正面 USB 端口时无法正常工作,但插入内部端口时工作正常,请更换正面 IO 模块。有关线缆连接的更多信息,请参阅内部线缆布放

    • 如果 USB 键盘插入内部 USB 端口时无法正常工作,但插入背面端口时工作正常,请更换 USB I/O 板。如需更多信息,请参阅更换 USB I/O 板

    • 如果 USB 键盘插入正面、内部或背面 USB 端口时均无法正常工作,请更换系统 I/O 板。如需更多信息,请参阅更换主板组合件(仅限经过培训的技术人员)

无法使用鼠标

  1. 确保:

    • 鼠标线缆已牢固地连接到服务器。

    • 已正确安装鼠标驱动程序。

    • 服务器和显示器已开启。

    • 在 Setup Utility 中启用了鼠标选件。

  2. 如果使用 USB 鼠标并且该鼠标连接到 USB 集线器,请从集线器上拔下该鼠标,然后将它直接连接到服务器。

  3. 更换鼠标。

  4. 如果上述方法不起作用,请将 USB 鼠标插入正面、内部或背面 USB 端口。

    • 如果 USB 鼠标插入正面 USB 端口时无法正常工作,但插入内部端口时工作正常,请更换正面 IO 模块。有关线缆连接的更多信息,请参阅内部线缆布放

    • 如果 USB 鼠标插入内部 USB 端口时无法正常工作,但插入背面端口时工作正常,请更换 USB I/O 板。如需更多信息,请参阅更换 USB I/O 板

    • 如果 USB 鼠标插入正面、内部或背面 USB 端口时均无法正常工作,请更换系统 I/O 板。如需更多信息,请参阅更换主板组合件(仅限经过培训的技术人员)

USB 设备(包括虚拟机监控程序操作系统安装 USB 设备)不工作

  1. 确保操作系统支持 USB 设备。

  2. 如果正在使用 USB 集线器,则从集线器上拔下 USB 设备,然后将它直接连接到服务器。

  3. 更换 USB 设备以检查设备是否可以正常工作。

  4. 如果上述方法不起作用,请将 USB 设备插入正面、内部或背面 USB 端口。

    • 如果 USB 设备插入正面 USB 端口时无法正常工作,但插入内部端口时工作正常,请更换正面 IO 模块。有关线缆连接的更多信息,请参阅内部线缆布放

    • 如果 USB 设备插入内部 USB 端口时无法正常工作,但插入背面端口时工作正常,请更换 USB I/O 板。如需更多信息,请参阅更换 USB I/O 板

    • 如果 USB 设备插入正面、内部或背面 USB 端口时均无法正常工作,请更换系统 I/O 板。如需更多信息,请参阅更换主板组合件(仅限经过培训的技术人员)