Resolución de posibles problemas del controlador de Ethernet

El método utilizado para probar el controlador Ethernet depende del sistema operativo que esté utilizando. Para obtener información acerca de los controladores Ethernet, consulte la documentación del sistema operativo; consulte asimismo el archivo README del controlador de dispositivo del controlador Ethernet.

Siga estos pasos para intentar solucionar posibles problemas del controlador Ethernet.

1. Asegúrese de que estén instalados los controladores de dispositivos correctos y que estén en el nivel más reciente.
2. Asegúrese de que el cable Ethernet se haya instalado correctamente.

   • El cable debe estar correctamente ajustado en todas las conexiones. Si el cable está conectado, pero el problema persiste, pruebe con otro cable.

   • Asegúrese de que el adaptador admita el cable utilizado. Para obtener más información acerca de los adaptadores, cables y transceptores admitidos de los servidores específicos, vaya a Compatibilidad para el hardware, las aplicaciones y el middleware.

   • Asegúrese de que el valor nominal de los cables sea suficiente para la velocidad de datos de la red. Por ejemplo, una red RJ45 de 1 Gb requiere un cable de Cat5e o un valor nominal más alto.

3. Determine si el conmutador admite la negociación automática. Si no es así, intente configurar manualmente el controlador Ethernet integrado para hacer coincidir la velocidad del puerto del conmutador. Además, si se admiten los modos de corrección de error de reenvío (FEC), asegúrese de que tanto el adaptador como el puerto del conmutador tengan valores coincidentes.
4. Compruebe los LED del controlador Ethernet que se encuentran en el servidor. Estos LED indican si hay un problema con el conector, en el cable o en el conmutador.

   Si la función Ethernet está implementada en el conjunto de la placa del sistema, las ubicaciones de LED del controlador Ethernet se especifican en Resolución de problemas mediante LED de sistema y pantalla de diagnóstico.

   • El LED de estado del enlace Ethernet se enciende cuando el controlador Ethernet ha establecido un enlace con el puerto del conmutador. Si el LED está apagado, puede que haya un conector o un cable defectuoso, o bien un problema con el puerto del conmutador. En algunos casos, se utiliza un LED de enlace de dos colores. El color verde indica un enlace a la mayor velocidad de red. El color amarillo indica un enlace inferior a la velocidad de red más alta.

   • El LED de actividad de transmisión/recepción de Ethernet se enciende o parpadea cuando el controlador Ethernet envía o recibe datos a través de la red Ethernet. Si la actividad de transmisión/recepción Ethernet está apagado, asegúrese de que el conmutador esté encendido, la red esté funcionando y los controladores de dispositivo correctos se hayan instalado.

5. Verifique si existen causas específicas del sistema operativo y asegúrese de que los controladores del sistema operativo se instalaran de manera correcta.
6. Asegúrese de que los controladores de dispositivos del cliente y del servidor utilicen el mismo protocolo.