跳至主要内容

解決可疑的乙太網路控制器問題

測試乙太網路控制器的方法隨所用的作業系統而不同。如需乙太網路控制器的相關資訊,請參閱作業系統文件,以及乙太網路控制器裝置驅動程式的 README 檔。

請完成下列步驟,以嘗試解決可疑的乙太網路控制器問題。

  1. 確定已安裝正確且是最新版本的裝置驅動程式。
  2. 確定乙太網路纜線的安裝正確。
    • 所有接線上的纜線必須穩固地連接。若接線正確,但仍有問題,請嘗試不同的纜線。

    • 確定所使用的纜線受配接卡支援。如需特定伺服器支援的配接卡、纜線和收發器的相關資訊,請造訪 硬體、應用程式和中介軟體的相容性

    • 確定纜線額定值足以滿足網路的資料傳輸率。例如,1 Gb RJ45 網路需要 Cat5e 或更高額定值的纜線。

  3. 判斷交換器是否支援自動協調。若不支援,請根據交換器埠的速度,嘗試手動配置整合式乙太網路控制器。此外,如果支援前饋式錯誤修正 (FEC) 模式,請確保配接卡和交換器埠都具有相符的設定。
  4. 檢查伺服器上的乙太網路控制器 LED。這些 LED 可指出接頭、纜線或交換器是否有問題。

    如果乙太網路功能是在主機板組件上實作,則乙太網路控制器 LED 位置是在透過系統 LED 和診斷顯示器進行疑難排解中指定。

    • 當乙太網路控制器已建立與交換器埠的鏈結時,乙太網路鏈結狀態 LED 會亮起。如果 LED 不亮,表示可能是接頭或纜線已毀損,或者交換器埠有問題。在某些情況下,會使用雙色的鏈結 LED。綠色表示處於最高網路速度的鏈結。黃色表示低於最高網路速度的鏈結。

    • 當乙太網路控制器在乙太網路上傳送或接收資料時,乙太網路傳輸/接收活動 LED 會亮起或閃爍。如果乙太網路傳輸/接收活動未亮燈,請確定交換器已開啟電源、網路運作中,而且已經安裝正確的裝置驅動程式。

  5. 檢查問題的原因是否與作業系統相關,並確保已正確安裝作業系統驅動程式。
  6. 確定用戶端及伺服器上的裝置驅動程式均使用相同的通訊協定。
若乙太網路控制器仍無法連接到網路,但硬體運作似乎正常,網路管理者必須調查其他可能導致錯誤的原因。