Устранение предполагаемых неполадок с контроллером Ethernet

Способ, используемый для тестирования контроллера Ethernet, зависит от установленной операционной системы. Сведения о контроллерах Ethernet см. в файле README драйверов этих контроллеров и в документации операционной системы.

Чтобы попытаться устранить предполагаемые неполадки с контроллером Ethernet, выполните указанные ниже действия.

1. Убедитесь, что установлены надлежащие драйверы устройств последнего уровня.
2. Убедитесь в правильности подключения кабеля Ethernet.

   • Кабель должен быть надежно подключен во всех местах подключения. Если кабель подключен, но неполадка сохраняется, попробуйте использовать другой кабель.

   • Убедитесь, что используемый кабель поддерживается адаптером. Дополнительные сведения о поддерживаемых адаптерах, кабелях и приемопередатчиках конкретных серверов можно найти по адресу Совместимость оборудования, приложений и ПО промежуточного слоя.

   • Убедитесь, что характеристики кабеля соответствуют скорости передачи данных в сети. Например, для сети 1 Гбит/с RJ45 требуется кабель Cat5e или более высокой категории.

3. Определите, поддерживает ли коммутатор автосогласование. Если нет, попробуйте настроить встроенный контроллер Ethernet вручную, чтобы его скорость соответствовала скорости порта коммутатора. Кроме того, при поддержке режимов непосредственного исправления ошибок (FEC) убедитесь, что адаптер и порт коммутатора имеют согласованные настройки.
4. Проверьте состояние светодиодных индикаторов контроллера Ethernet на сервере. Эти индикаторы указывают, есть ли проблема с разъемом, кабелем или коммутатором.

   Если функция Ethernet реализована в блоке материнской платы, расположение светодиодных индикаторов контроллера Ethernet указано в разделе Устранение неполадок с помощью системных светодиодных индикаторов и дисплея диагностики.

   • При установленном соединении контроллера Ethernet с портом коммутатора должен гореть светодиодный индикатор состояния соединения Ethernet. Если этот индикатор не горит, возможно, неисправен разъем или кабель либо имеется неполадка с портом коммутатора. В некоторых случаях используется двухцветный светодиодный индикатор соединения. Зеленый цвет означает наличие соединения с самой высокой скоростью в сети. Желтый цвет означает соединение ниже самой высокой скорости в сети.

   • При передаче и приеме контроллером Ethernet данных по сети Ethernet должен гореть или мигать светодиодный индикатор приема-передачи по сети Ethernet. Если этот светодиодный индикатор не горит, проверьте, включен ли коммутатор, работает ли сеть и установлены ли надлежащие драйверы устройств.

5. Проверьте, не связана ли неполадка с операционной системой, а также убедитесь в правильности установки ее драйверов.
6. Убедитесь, что драйверы устройств на клиенте и сервере используют один и тот же протокол.