Skip to main content

FQXSFPU4045G : ไม่มีการยืนยัน Physical Presence ยกเลิกการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ TPM

ไม่มีการยืนยันสถานะทางกายภาพยกเลิกการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ TPM

ระดับความรุนแรง

คำเตือน

การดำเนินการของผู้ใช้

ทำขั้นตอนต่อไปนี้ให้ครบถ้วน:

  1. ยืนยันสถานะทางกายภาพของ TPM โดยปฏิบัติตามคู่มือการซ่อมบำรุงระบบ อ้างอิง https://thinksystem.lenovofiles.com/help/index.jsp โดยไปที่ ThinkSystem SR850P ประเภท 7D2F, 7D2G, 7D2H > ขั้นตอนการเปลี่ยนชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ > การเปลี่ยนแผงวงจรหลัก > เปิดใช้งาน TPM/TCM > ยืนยันสถานะทางกายภาพ
  2. บูตระบบไปยังการตั้งค่า F1 ตรวจสอบสถานะ TPM เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่า TPM พร้อมใช้งาน และเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ TPM รองรับการสลับ TPM อ้างอิง https://thinksystem.lenovofiles.com/help/index.jsp โดยไปที่คู่มือ UEFI สำหรับเซิร์ฟเวอร์ ThinkSystem > เซิร์ฟเวอร์ ThinkSystem ที่มี AMD EPYC (ช่องเสียบ 1 ของ Gen ที่ 1, 2, 3) > System Setup Utility interface > Security menu > TPM Toggling
  3. รีบูตระบบและลองสลับ TPM FW อีกครั้ง อ้างอิง https://thinksystem.lenovofiles.com/help/index.jsp โดยไปที่ ThinkSystem SR850P ประเภท 7D2F, 7D2G, 7D2H > ขั้นตอนการเปลี่ยนชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ > การเปลี่ยนแผงวงจรหลัก > เปิดใช้งาน TPM/TCM > ตั้งค่าเวอร์ชัน TPM
  4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้รวบรวมบันทึกข้อมูลการซ่อมบำรุงแล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo